2022年3月13日,客户赵先生到广安门支行办理业务，亲手书写一封表扬信，千叮咛万嘱咐一定要感谢我行员工薄西曼，热情且耐心的服务！
老人称，儿女都不在身边，年岁又大了，不免丢三落四，就这个存折已经挂失过好几次了，但每次来广安门支行都仿佛见到亲人一样，本次办业务，薄西曼特别热情且有耐心，虽然年纪大了，现在这些高科技的东西理解起来需要工作人员反复教才可以，走过好几家银行，都没有遇到过像薄西曼一样的员工，那么细心且不厌其烦！特别感谢建行！感谢薄西曼！
面对客户的赞誉，广安门支行表示，这是我们应该做的，客户的表扬是我们一如既往的做好服务工作的动力！今后我们会再接再厉！更上一层楼！