讲好存保故事,守护金融健康——无锡农村商业银行存款保险宣传月活动集锦

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创建于2023-05-31
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《存款保险条例》颁布实施8周年之际,为进一步推进存款保险制度的深入实施,扩大存款保险知识覆盖面,提升社会公众对存款保险的认知度,根据《中国人民银行南京分行办公室关于印发《江苏存款保险宣传工作方案(试行)》的通知》(南银办〔2020〕234号)及省联社下发的《关于开展2023年5月存款保险集中宣传月活动的通知》要求,无锡农村商业银行积极行动,于5月持续推进一系列形式多样的活动:

一、组织领导

我行接到通知后,计划财务部存款保险专员迅速制定行内存款保险集中宣传活动实施方案,落实相关工作部署。各分支机构以各独立考核分、支行(分理处)、营业部为单位,成立以单位负责人为组长的存款保险宣传月活动实施小组(以下简称“活动小组”)。各营业网点内勤副行长、运营主管与网点存款保险宣讲员共同负责现场维护工作,包括宣传布置、解答客户问询、收集宣传情况、与计划财务部沟通协调等。各活动实施小组因地制宜地制定宣传活动方案,创新宣传形式,力求突出实效。

二、分步落实,有序开展宣传月活动

1、覆盖全行,积极做好宣传布置工作

为了保证5月份存款宣传月活动的顺利开展,四月下旬本行就启动了宣传月启动工作。1、梳理、汇总了存款保险相关学习资料并随宣传月工作安排下发全行;2、通知各网点盘点现有宣传折页、海报,自查存款保险标识张贴情况,如有缺漏、及时补充。3、联合办公室、科技部,在各营业网点电子显示屏滚动播放宣传标语,同时在各营业网点大厅电视播放存款保险宣传视频,并在本行门户网站首页,展示“存款保险,保护您珍贵的存款”、“施行《存款保险条例》,充分保障存款人权益”、“建立存款保险制度,促进银行业健康稳定发展”的宣传标语。4、5月9日,根据无锡中支金融稳定科下发的《关于做好新形势下存保宣传工作的通知》相关要求,我行即刻将宣传口径注意要点下发学习,并在滚动屏中加入风险教育提示语;在手机银行滚动屏上加入新的存保宣传口号;设计并印刷包含存保宣传口号和风险教育提示语的海报并纷发至我行独立考核网点。

2、考学结合,夯实员工知识储备

为了增强员工的学习意识,为存款保险宣传活动打牢基础,各分、支行(分理处)、部、室多种形式开展员工培训:一是利用每周三班后学习时间通过案例分析、现场问答等形式,提高员工存款保险知识储备;二是利用每日晨会碎片时间宣读各类存款保险小知识,提高大家的存款保险知识宣传水平;三是每月组织开展存款保险知识考试,提高全员对存款保险业务知识的掌握能力。通过一系列的手段,打造政治素质过硬、业务能力精干、工作认真踏实的存款保险宣传队伍。
总行于5月24日班后面向全行员工开展了2023年度存款保险宣传月学习情况线上测试。除小部分员工因故无法进行考试外,全行共有1246位员工参加考试,其中,有1200人考试成绩达到了80分以上。随后,我行对因故缺考和未通过考试员工开展了集中学习,并于5月31日进行补考,参考人员均高分通过。通过测试,对员工前段时间的学习成果进行了考察,员工通过对错题进行复盘查漏补缺,可以进一步加深对存保知识的理解,同时,考试结果与部门绩效挂钩,也进一步加强了全行上下对存款保险宣传的重视力度和学习主动性,以考促学,效果显著。

3、注重厅堂宣传质效,筑牢线下宣传主阵地

宣传资料到位后,各网点立即行动,充分利用节假日客户办理业务时间较为充裕的契机,开展存款保险知识宣传。一是检查存款保险实物标识,确保其覆盖网点入口处、现金柜台和客户引导台以及ATM机;二是在营业厅醒目位置放置宣传展架和宣传折页,供公众取阅。三是由各网点存款保险宣讲员负责,在客户办理业务前的等待时间或办理完业务后离开之前面向办理业务的客户及其陪同人员发放宣传资料、引导观看存保宣传视频,开展存保宣传教育。

4、丰富宣传场景,广泛开展存款保险“五进”活动

各网点在工作之余,纷纷选取“走出去”的宣传策略,不断加大对存款保障制度的宣传推广力度,努力营造浓厚的宣传氛围。
部分支行依托三代社保卡换卡的契机,以及我行客户经理开展的存贷款外拓营销活动开展存保宣传。惠山区支行根据宣传对象的不同,灵活调整宣传方式:如面对年龄偏大的老年客户,采取通俗易懂的语言,让他们能更容易理解存款保险相关知识,增加他们对存款保险制度的认知、认可和对银行金融机构的信任;面对企业负责人、财务人员及员工等,则耐心讲解存保制度,使其深入了解存款保险制度保障存款人权益的重要意义,呼吁企业员工选择正规的金融机构存款,远离金融陷阱,保障资金安全。新区支行带着宣传折页走入社区和厂企之外,通过在社区和企业单位群中发送存款保险知识小短信、群转发《存款保险,保护你珍贵的存款》等相关文章和短视频,结合现场宣讲等各种形式,打造线上、线下多阵地宣传融合。滨湖区支行走进机关,利用换发三代卡契机,在滨湖区下属11个派出所进行存款保险折页的发放,宣传存款保险知识。北塘支行则走进学校,在无锡市先锋高级中学进行换发社保卡的同时,进行存款保险折页的发放,宣传存款保险知识,让人民群众更多的了解存款保险知识。
部分网点选择对周边的商铺进行走访宣传,将存款保险相关知识与防范打击非法集资和新型电信诈骗宣传相结合,切实提升私营业主的金融知识水平和风险防范意识;部分网点则选择人流量较大的菜场超市等开展宣传活动,向来往群众发放宣传折页,讲解存款保险基础知识,聚焦以往宣传过程中群众对存款保险制度的主要疑问,化繁为简,提高宣传效率
部分网点则充分发挥服务社区、服务基层主力军作用,下沉工作重心,走进社区,将存款保险宣传与打击非法集资、非法金融活动宣传紧密融合一起。梅村支行于5月6日进香梅第三社区、进行存保宣传及金融知识普及活动;前洲支行的宣传小队与社区联动,由行长带队走进社区开展知识讲座,为老百姓悉心讲解存款保险相关知识;鸿山支行则走进社区服务中心,采取设置咨询台,发放保险宣传单的方式开展支行宣讲员们主动出击,逢人就发宣传折页,遇问就答,力求让更多人了解了存款保险的保障范围、保障产品、保障程度以及偿付限额,更加深入的了解这一把守护存款安全的“保护伞”。
此外,也有部分网点选择与学校同理合作,带着存保知识走进校园。5月下旬,本行宜兴支行宣传小分队走进宜兴高等职业技术学校,围绕存款保险条例内容、风险教育提示、防范非法集资、支付结算等金融知识普及,通过分发宣传折页、存保有奖竞答小礼品等方式,引导了师生对存款保险基础知识有更进一步认识。5月17日,本行常州分行与新北支行员工共同走进河海实验小学五年级二班,开展了一场别开生面的“存款保险 保护您珍贵的存款”金融知识进校园活动。分行综合部前期做了细致的筹备工作,特别对活动内容、礼品、条幅、绶带、宣传折页、互动答题等环节进行精心设计,力求让小学生们能够学有所得、学有所获。先是通过我行自制的存款保险动画小视频让学生们对存款保险有个初步的认识,再由我行工作人员针对存款保险标识、存款保险偿付范围以及限额作了详细解读。活动特别设置了有讲问答和情景互动环节,引导小学生们在积极竞答和交流讨论中对存款保险知识形成更深刻的了解。

5、其他创新举措

1、传统媒介扩大存款保险知识宣传面。本行常州分行在《武进日报》头版报花位置设计了存款保险标语:施行《存款保险条例》,充分保障存款人权益。据报社工作人员了解,《武进日报》每日的受众人数平均在5万人左右,受众年龄段集中在中老年群体。通过比较简洁明了的方式,可以令存款保险的概念能够辐射到更多群众,让更多中老年群体进一步接收存款保险的概念,了解自己享有的权益。
2、通过党建共建开展存保特色宣传活动。本行南通分行党支部与共建单位南通出入境边防检查站执勤二队党支部走进滨江公园,在接受廉洁文化教育的同时,开展以“存保为民 储户放心”为主题的存款保险宣传特色活动,向周边群众发放宣传材料,讲解存款保险保障范围、偿付限额等存款保险知识,并对提出的问题一一进行解答,提高公众对存款保险的认知度。

6、“一行一品”特色宣传品牌项目深化实施情况

依据本行2023年度“一行一品”特色宣传品牌项目深化实施方案的相关安排,本年度本行计划充分利用员工家访日等契机,对员工家属进行存款保险知识普及。5月正值本行员工家访月,各网点积极响应宣传品牌项目的实施安排,通过座谈会、茶话会、微沙龙等形式,在较为轻松的氛围内,与员工家属一同观看存款保险宣传片,讨论存保的各项知识,引导其将存保的观念向身边人群进一步传播。
三、活动成效和下阶段计划
此次存款保险宣传月系列活动,将日常宣传和集中宣传相结合,强化了社会公众对存款保险制度的认知和理解,同时也展现了我行向社会公众普及金融知识的社会责任感,为防范和化解金融风险、维护金融秩序稳定起到了积极的作用。
下阶段,本行将持续做好、做细金融普及宣传活动,积极创新宣传形式,不断丰富宣传内涵,进校园、走乡村、入企业,充分发挥本土“草根银行”优势,切实维护消费者的利益,保护存款人的合法权益。

无锡农村商业银行股份有限公司

2023年5月30日

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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