尊敬的业主：
您好！为提高物业管理服务和专业水平，不断追求品质与卓越，我们秉承“尽心尽意 尽善尽美”的服务理念做好各项工作，现将鸿坤福润园2023年一季度物业服务重点工作进行展示；我们于2023年3月21日迎来了福润园二期洋房交付，幸福生活，如悦而至，开心接房，喜庆入户，盛大交付，不负期待，物业服务中心诚挚的感谢业主对我们工作的支持、理解与配合，从细节感受用心，让服务更有温度，物业服务中心诚挚的感谢业主对我们工作的支持、理解与配合，我们一定会以新的面貌，新的成绩，共同创建美好家园！
客服篇💐
客服部为更专业的为业主提供服务，物业服务中心每日组织召开晨会，部署重点工作，客服部本季度共计接待业主530余次，其中咨询求助310余次，巡视装修280余次，巡查空置房10余次，更换各类通知展示文件15余次。及时跟进业主反馈问题并落实完成情況与各部门进行沟通配合。严格按照“事事有着落，件件有回音”的客服核心要求执行。坚持提高各类质量服务工作，并多次得到业主肯定！
工程篇💐
工程人辛勤付出，保障园区设备设施正常运转。本季度维修公区各类设施80于处，处理业主报修120余次。默默无闻的辛勤劳作！
环境篇💐
春风如约而至，吹暖每一个角落，不负春日好时光，本季度环境部冲洗路面6次，精细卫生清洁7次专项清理8次，从细微入手对园区实施地毯式消杀，守护小区环境，全体物业工作人员对园区进行环境大清理8次，为业主努力营造一个干净舒适的幸福家园。
秩序篇💐
为确保园区安全秩序，提高服务质量，蓟州福润园项目秩序部加强门岗管理，按照政府防疫要求进行检测。组织秩序部员工进行门岗防冲突应急演练、并对园区空置房进行了全面检查，夜间对园区每个角落进行巡视🔦，每一天的坚守，只为不负每日期待，每一次巡查，只为守护我们的好家园！
爱岗敬业，尽职尽守✨我们始终相信💪🏻真心的服务都能被感知☀️尽责的行动都能被看见👀努力的付出都能有收获🎊初心不改，再接再厉💕服务不会止步，爱会一直蔓延🥰！物业服务中心全体员工将竭诚为您服务！
物业24小时服务电话：022-29879594
北京鸿坤瑞邦物业管理有限公司天津分公司
鸿坤福润园物业服务中心
2023年3月
管家：红菱🌺
管辖区域：1-2-7-8-13-14
服务电话：13132286456
管家：流苏🌺
管辖区域：3-4-5-6-9-10-11-12
服务电话：17695711456
扫码下载鸿坤荟