为充分发挥人大代表作用，增强人大代表履职意识，着力提升代表建议办理质量，切实做到以建议落实促品质提升，以品质提升促人民满意，5月25日下午，文祖街道人大组织代表到医院实地调研建议办理情况，区人大预算工委副主任李素贞、文祖街道人大工作室主任张兵、区卫健局党组成员、老年事业发展中心主任李明、老年健康管理科科长高红五、人大代表白玉兰、张有虎、李霞参加。
第一阶段：现场调研
在区中医医院门诊大厅服务台，调研组一行详细了解了医院老年人就诊工作落实情况。
区中医医院负责同志详细讲解了中医院为老年人设置就医绿色通道，为失能、无人陪同、需要帮助的老年人发放优先标识，老年人可享受优先挂号、优先交费、优先取药等服务。
在区人民医院，调研组一行详细了解了医院关于老年人绿色通道的落实情况。区人民医院高度重视老年人就医服务工作，设立了老年人挂号、优先就医等服务事项，多措并举，努力营造便利、优质的就医环境，提升老年人就医体验。
调研组听取眼科医院关于老年人就医情况汇报
现场实地查看眼科医院工作情况
为方便老年人就医，明水眼科医院设立了绿色通道，建立了相关工作机制，进一步改善基础设施，提升服务能力，为老年人提供快速、有序、安全的诊疗服务。
第二阶段：召开座谈会
在随后召开的座谈会上，与会人员围绕如何为老年人提供更精准便捷的就医服务进行了交流发言。调研组充分肯定了区卫健局的相关工作，认为区卫健局高度重视人大代表建议办理工作，措施有力、注重实效，所承办的建议得到了很好的落实。
区卫健局党组成员、老年事业发展中心主任李明表示，区卫健局将持续优化流程、改善服务，把友善文化、友善管理、友善服务、友善环境全方位贯穿到管理制度中，融入到日常工作中，深化到医院文化中，坚持高标准、严要求、重落实，不断加强为老年人服务的工作能力和管理水平，不断满足老年人医疗服务新需求，建立完善老年健康服务体系，保障老年人健康生活，维护好老年人合法权益，让老年人安享幸福晚年。
下一步，文祖街道人大工作室将以此次调研为契机，组织人大代表积极走进社区、走进乡村了解民情、收集民意，让代表及时了解到群众普遍关心的问题，增强人大代表履职意识，搭起人大代表和群众的沟通桥梁，促进群众的操心事、烦心事、揪心事能够尽快有效解决，切实提升辖区群众的感幸福感和安全感。