尊敬的各位业主：
5月份，凤垭国际物业牢固树立服务宗旨意识，加强园区安全秩序管理，认真做好报事报修、环境卫生日常服务工作，积极开展社区便民活动，确保了园区和谐安全。
客服部组织员工业务培训，提高日常服务工作能力。
客服人员上门服务解决业主家天燃气问题，现场查看处理厨房和阳台漏水问题。
客服人员日常服务工作，为装修业主开关使用水电。
客服人员陪同业主查看准备接的新房
客服人员开展满意度调查，了解掌握物业服务不足，进一步提高物业日常服务品质。
客服人员日常装修巡查，及时发现纠正存在问题。
客服人员空置房巡查签到，疏通排水口，防止发生水浸问题。
公安部门张贴宣传枪爆物品处置通告，城关部门规范商业广场停车秩序，水务部门抽样检测生活用水。
房管部门对物业日常工作落实资料，配电室、发电机房和楼层、车库消防设施等进行检查。
特种设备检测部门组织对小区电梯安全进行年检，确保电梯安全正常运行。
物业邀请专业人员，组织开展免费为业主磨菜刀活动，进一步融洽物业与广大业主的良好关系。
物业在园区绿化带安装了保护、爱护、呵护环境的温馨提示牌，强化广大业主的主人翁意识。
物业在园区公共区域绿化带安装了形状各异，涉及消防安全、电信诈骗、文明养犬、邻里和睦和远离毒品等内容的宣传牌，营造良好的园区文化氛围，增强广大业主的安全防意识。
园区鲜花盛开，环境整洁优美。
秩序维护部坚持早晨会制度，合理安排当天工作，提出具体落实要求。
秩序部规范消防设施签到表，消防用水加压，灭火器检查。
秩序维护部加强电瓶车私接乱拉电线充电和推上楼整治，清理车库堆放杂物，消除安全隐患。
秩序维护部整治侵占公区现象
城管部门现场整治处理违建问题
工程维护员楼道和园区路灯日常检修更换
工程维护员解决业主家电跳闸问题，拆除电梯轿厢装修保护板，调整安装园区休闲座椅，清除车库墙面断钢筋，修整负一楼电梯出口斜坡便道，处理墙面反碱掉灰问题。
工程维护员处理顶楼和车库渗漏水问题
工程维护员维修商业街和广场破损路面，为广大业主提供良好通行条件。
保洁员单元门、楼道和梯步扶手卫生日常清洁。
保洁员清除电梯轿厢保护膜，冲洗园区路面和车库地面，清洗生活垃圾桶。
绿化工修剪园区绿化树木和草坪
绿化工园区绿化树木消杀打药
5月份，虽然物业服务质量有力加强，各项工作有效推进，但楼道堆放杂物、电瓶车上楼或私接乱拉电线充电、遛狗不牵绳、狗便不清理、高空抛物、侵占公区、车库车辆乱停乱放、损坏公共设施以及违建等问题时有发生，请广大业主强化法规意识、安全意识和主人翁意识，积极主动参与小区管理。让我们相互支持，相互配合，相互监督，共同把小区建设得更加美好。