中信华城物业服务中心5月份工作总结

小熊软糖
创建于2023-05-31
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🎀爱岗敬业,尽职尽守💗

🧚🏻‍♀️我们始终相信🧚🏼

🌬️真心的服务都能被感知☁️

☂️尽责的行动都能被看见🦄

🌟努力的付出都能有收获💫

❄️初心不改,再接再厉🫧

🍬服务不会止步,爱会一直蔓延🍭

综管部
客服部

(1)26个单元巡检,10个空置房巡检;

(2)协助施工方杨工去3-3-902以上查看烟道堵塞情况;

(3)去8-3-1楼查看烟道堵塞情况;      

(4)帮业主联系燃气公司改燃气管道的问题;

(5)记录八号楼楼前绿化施工进度;

(6)协助环境清理水系石子和地面;

(7)协助施工方杨工去2-1-801、8-1-701、6-1-802、6-1-702、10-1-902、10-1-1102、1-2-1002查看墙面空鼓和掉灰现象情况;

(8)去8-3-1楼查看烟道堵塞情况;      

(9)帮业主联系燃气公司改燃气管道的问题;  

(10)协助修锁师傅去05-11、08-11仓房维修锁芯和更换门把手;

(11)检查7-2-601、7-2-602电闸是否接反;

(12)整理售后维修表,并传给施工方杨工;

(13)帮6号楼2单元东户业主联系空调冷凝管问题; 

(14)协助自来水公司查看水表用水情况;

(15)和主管查看园区维修路面硬化情况;

(16)协助工程部上8个单元消防水带;

(17)和施工单位沟通6-1-802漏水问题; 

(18)协助工程部去7-2-301开水井、6-3-501调水压;

(19)和10-1-202业主沟通垃圾清运费问题;

(20)协助秩维记录进出车辆;

(21)和施工单位和消防部门查看10号楼三单元地下车位漏水情况;   

(22)和总包水暖师傅处理9-2-0102负一水管漏水情况; 

(23)查看9-2-0701业主家仓房漏水情况;

(24)去8-1-0401业主家查看楼顶漏水和裂纹情况;

(25)和施工单位一起去查看5-1-902屋顶裂缝问题;   

(26)和工程部一起去5-3-302业主家查看水压大小问题;

(27)查看5号楼负一电井漏水问题;

(28)协助工程部修复十号楼前垃圾围挡;

(29)和施工单位一起去2-1-501查看空鼓问题;

(30)跟进8-3-501和601空调外挂机挡光问题;    

(31)跟进8-3-1002、2-1-801屋顶墙裂问题;

(32)帮助2-2-802、2-2-301、7-2-402业主清理放置楼道的建筑垃圾;

(33)去9-2-701查看屋顶漏水情况;

(34)帮助解决业主投诉园区有小动物问题;

(35)前台接待要求现在退装修保证金问题;

(36)给业主群发母亲节领取康乃馨活动;

(37)去3-2-401、3-3-501、3-3-201、3-3-402业主家查看装修是否具备退装修保证金的条件;

(38)在电梯内张贴日间装修时间;

(39)统计公区问题汇总;

(40)补录易软新交房信息;

(41)帮助8-3-302、9-1-501布置婚礼现场;

(42)与公司财会整理易软收费系统;

(43)与公司财会核对库存;  

(44)统计小区内马上高考名单;

(45)帮助业主拿花、搬运煤气罐;

(46)协助秩维统计北门车辆进出入情况;

(47)和经理主管一起去园区品质巡检; 

(48)清洗凉亭桌椅;

(49)帮业主联系燃气公司改燃气管道的问题;

(50)协助环境清理水系石子和地面;

(51)记录七八号楼楼前绿化施工进度; 

(52)整理售后维修表,并传给施工方杨工;

(53)和10-1-202业主沟通垃圾清运费问题;

(54)沟通10-1-0202业主窗户违规改造问题;

工程部

(1)协助客服部帮业主清理楼道建筑垃圾;

(2)去收废品厂家卖纸壳;

(3)整理水系开关时间;

(4)换9号楼地下排烟室门锁;

(5)协助绿化师傅接电3次;

(6)查看园区前水系瓷砖;

(7)处理7-2-601、602跳闸问题;

(8)处理7-2-401水压小问题;

(9)修理十号楼垃圾围挡;

(10)处理大厅线路问题;

(11)更换声控灯不亮问题;

(12)查看8-3-1楼烟道堵塞问题;

(13)协助客服部布置婚礼场地;

(14)增值业务开展;

(15) 7#10#栋监控维修;

(16)处理业主家水压小;

(17)协助处理8-3-10楼卫生间漏水问题;

 (18)安装水龙头3个;

   (19)收拾工程部宿舍卫生;

   (20)收园区黑纸壳23户;

(21)维修单元门异响;  

(22)收拾库房、整理物品;

(23)去10号楼三单元地下车库查看漏水问题;

(24)处理9-2-401水压小问题;

(25)修理十号楼垃圾围挡;

(26)按装各个楼层消防管带工作;

(27)跟进消防管带按装以及放进消防箱;

秩维部

(1)记录进入园区内车辆和人员信息;

(2)管理园区内的非机动车停放;

(3)记录运料车去向及物品种类;

(4)捡拾南门岗周围白色垃圾;

(5)每天关闭所有单元门;

(6)去废品站卖废品;

(7)12个单元放置消防管带;

(8)协助保洁员倒生活垃圾;

(9)协助工程收园区黑纸壳;

(10)协助工程完成日常工作;

(11)帮助工程完成日常报修工作;

环境部


1:捡拾白色垃圾每天2次共65次,(看见白色随时捡拾)1#3#7#9#10#楼前重点捡拾区域多次捡拾,

2:清扫尘推地下车库30次每天一次,

3:集体活动38次捡拾外围烟头,白色垃圾.

4:巡检单元内和外围94处不合格都已整改,

(5)清理楼道小广告,

(6)地下车库尘推已完成

(8)清理刷洗水系石头3次,

下月计划:

继续捡拾重点区域白色垃圾.地下车库清扫尘推继续…楼道卫生小件再加细化湿拖前室。入住的加多频次清理卫生…

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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