五月，万物已焕发蓬勃的生机，在这充满希望与浪漫的季节里，到处洋溢着初夏的气息，描绘着生活的美好画卷，一切美好纷沓而至。
2023年5月份恒旭物业沃土网络科技物业服务中心的主要工作：三标体系认证配合认证审核机构分两个阶段对公司管理体系运营情况进行全面现场审核，评审顺利通过；举办母亲节活动；大栖地交房人员工作餐准备；卫生间洗手台绿植摆放；园区绿植浇灌、修剪等养护；园区安全隐患排查；电梯及消防设施设备定期维保等。
恒旭物业顺利通过ISO三标体系认证：
自3月初正式启动三标体系内外部审核认证工作，各部门有计划、有组织的推进各项工作，共同努力进行各类档案资料梳理、整理、建档完善，以备评审检查。5月15日-23日配合认证审核机构分两个阶段对公司管理体系运营情况进行全面现场审核，评审小组对公司管理规范给予高度评价，评审顺利通过。5月30日颁发证书，三标体系认证提升了公司品牌形象，增强了市场竞争力，为公司高质量发展打下坚实的基础，公司规范化、标准化管理迈上新台阶。
客服部工作：
1.本月共接待客户需求170余次，其中来电（包含微信群)120余次，来访50余次；
2.发放各类通知及温馨提示32次；
3.母亲节为各公司客户赠送精美毛巾花束活动；
4.三标管理体系认证配合认证审核机构现场审核查验；
5.对园区安全问题进行重点检查，并对发现的问题及时解决。
客户的需求
就是我们的追求
母爱深似海，感恩母亲，母亲节举办为各公司客户赠送精美毛巾花束活动，愿天下母亲青春常驻，节日快乐！
定期组织安全检查，对园区各类设施设备进行集中巡检，及时发现园区内问题，并对发现的问题及时解决。
工程部工作：
1.本月工程部完成日常维修121次；
2.电梯、消防设施设备定期维保；
3.园区草坪理石破损进行维修；
4.日常维修:公区照明灯维修、卫生间小便池下水管维修、卫生间水箱堵塞疏通等。
事无巨细 用心维护
始于责任 归于平凡
确保设备正常运行，每月定期按时对电梯设施设备等进行维保养护，维保过程中发现的问题及时修复。
园区2号水泵电机损坏及时维修，保障园区供水。
园区草坪理石破损进行维修。
北一楼卫生间水箱堵塞进行维修。
北一楼女卫生间排气扇维修。
秩序部工作：
1.本月共接待来访人数179人，外来人员进行登记；
2.本月共接待来访车辆16辆，并进行跟踪记录；
3.各楼层进行消防设施设备检查；
4.对员工进行仪容仪表及标准化队列动作培训。
全日值守 安全保障
标准动作 形象展示
外来人员来访进行登记记录。
安全责任重于泰山，各楼层进行消防设施设备检查，保障设施设备正常使用。
每日仪容仪表及标准化队列动作培训。
环境部工作：
1.日常公区卫生消杀工作；
2.对公区地垫、卫生间地面、玻璃等进行清理；
3.卫生间洗手台绿植摆放；
4.对园区绿植进行灌溉、修剪，促进绿植繁茂的生长；
5.日常保洁：园区垃圾桶刷洗、快递柜卫生清理、绿化带内杂草树叶清理等。
明净的办公环境
让客户倍感舒心
加强消杀力度，增加重点区域消杀频次，每日定时对公共区域进行全面消杀工作，给客户提供一个整洁的办公环境。
用心呵护园区的每一个角落，定期对公区地垫、卫生间地面、玻璃等进行清理，用心呵护每一个角落。
卫生间洗手台绿植摆放。
对园区绿植进行灌溉、修剪，促进绿植繁茂的生长。
食堂：
1.大栖地交房人员工作餐准备；
2.日常食堂卫生全方位进行消杀；
3.每日餐前、餐后餐具放置消毒柜，进行高温消毒；
4.对每日菜品、调味料到货，检查品牌、质量、新鲜度、保质期；
5.每周食堂安全大检查，规避安全事故的发生；
6.为了保证菜品的口味和满足不同客户的需求，每周食堂菜品、面食、汤粥新品研制。
用心选择食材
严把菜品质量关
每日餐前、餐后食堂全方位进行消杀。
大栖地交房人员工作餐精心准备。
每周食堂安全大检查，规范员工日常操作行为，规避安全事故的发生。
感谢您对物业工作的支持和配合，您的满意是我们服务的目标，以上是沃土网络科技物业服务中心五月份主要工作内容，请您收阅！
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服务热线:0535－6737903