客服篇
1、受理来电来访752次,户内报修600单、公共区域报修110单、报事求助等约40单。
2、已向施工单位反馈维修单600单,催促维修19次。
3、装修巡查15次
4、代办供电局开户46户,发放天然气报警器137个。
5、新接房业主32户。
6、组织集体活动——捡拾绿化带砖块杂物2次。
工程篇
1、处理派工单230单。
2、本月巡查园区装修350次/户,查看各项装修问题83户。
3、业主新接房验房32次,装修验房43次。
4、查看业主空调安装位置55户次。
5、电梯保养2次,处理电梯故障3次;巡查各个设备间31次,除尘保养1次。
6、下雨前疏通单元平台杂物。
秩序篇
1、来访人员/车辆登记2250次。
2、定时园区巡查360次,检查发现环境卫生、公共照明等问题及时反馈处理200次。
3、每日关闭全园区单元门48次。
4、每月检查公共区域消防设施设备2次(消防水箱、灭火器)。
保洁篇
1、完成各楼道清洁清扫。
2、完成生活垃圾桶清运287个。
3、本月共收集生活垃圾约312个。
4、清理单元厅、电梯及电梯底槽卫生。
5、清理护栏及走廊卫生。