开展护士礼仪培训,塑造护士美好职业形象——大同新建康医院护理礼仪培训
礼仪是社会文明程度的具体展示和重要体现,是人际关系中不可或缺的纽带和媒介,而护士礼仪更是一种职业礼仪,它不仅是护理工作者精神状态的体现,更是内在思想素质、道德品质、敬业精神和自身修养的深层次体现。为了进一步提升护理人员的职业形象,提高我院护理队伍整体素质,我院在5月30日下午组织全院护理人员开展护士礼仪培训。
此次培训在新建康医院集团公司领导的统一部署下,新建康医院、新和医院和康复医院共150余名护理人员参加,会场座无虚席。培训由神经科护士长张笑恬主持,她在此强调了护士职业礼仪的重要性,要求参会人员认真学习,将礼仪贯穿到工作的各各环节,为患者提供贴心、细心、舒心的服务。
首先,魏老师通过生动、幽默的讲解、情景再现、案例分析、积极互动的新颖授课方式,充分地激发了大家的热情学习,使在场的每一位护理人员深刻认识到,护理工作是科学与艺术的结合。
接下来是魏老师给护理礼仪人员做礼仪示范,共培训了基本站姿、标准站姿、沟通站姿、点头礼、鞠躬礼、原地指路和近距离提示礼、坐姿、蹲姿、拾物、递接物、手持病历夹、端治疗盘、推轮椅等基本礼仪。我院护理礼仪人员和护士长们各个热情高涨,积极参与互动培训。
规范行为礼仪,使礼仪成为一种习惯,让每一位患者和家属都能感受到如沐春风般的护理礼仪之美。一张笑脸,一声问候,一份耐心,一个鞠躬,我们将尽我们所能,更好的为患者做好服务。
护理部主任代丽作最后发言:首先诚挚的感谢魏老师来到我院,为全院护理人员培训。其次,希望大家能学以致用,能够规范我们的行为举止,在每一项工作、每一个岗位、每一项职责、每一次沟通都非常重要,通过培训,护理人员表示要端正态度,对患者更加和蔼,把青春年华献给自己所追求的美好梦想,在以后的工作中多多加强礼仪规范,更好的服务于患者,展现最美白衣天使的优秀形象。
此次培训在礼仪的魅力之中圆满落幕,也让我们的护士们对未来的礼仪文化工作信心满满,以人心温暖人心,打造有温度的护士,有温度的医院,让护理礼仪文化走进我们的护理团队,架起通往患者心中的友谊桥梁!良好的形象,规范的服务,是优质护理再提升的保障,提高患者的就医体验,提高患者的满意度是我们的目标。