为进一步提升小区物业服务管理水平，增强社区、物业、居民间的协调联动能力，5月30日，锦绣华府社区居委会组织召开321居民民主协商会议。参加此次会议的人员有街道物管科科长杨鑫彤、锦绣华府社区党总支书记、居委会主任王莎莎、社区楼代表、社区环物委代表、物业代表及社区工作人员。
会议由社区党总支书记、居委会主任王莎莎主持召开。会上，物业负责人对1-4月份工作完成情况、工作存在问题以及财务状况等方面进行了具体汇报。小区业主代表围绕小区公共收益提出了相关问题，物业负责人针对业主们提出的问题作了详细答复，对于不能立即答复的问题，物业负责人一一做好了记录，承诺会后认真调研、再行答复。
物业负责人汇报
居民代表积极发言
会议现场大家各抒己见，真正做到了沟通零距离，避免因为信息不畅引发不必要的矛盾。
此次居民协商会议为业主、物业、社区建立良好的沟通渠道，持续深入推进基层治理服务更加人性化、现代化，更好地满足社区居民多维度、高品质的服务需求，切实提高社区居民获得感、幸福感、满足感，共同打造和谐社区。