南都花园物业服务简报（副本）

南都花园物业服务简报

2023年 五月物业简报

和谐社区|文明家园至臻服务

致业主：

        暮春的风物正悄然远去，初夏的片羽已尽情张扬。我们愿付出所有热爱缔造您的美好生活。创造一个安全、舒适、温馨、和谐的居住环境，不断提升我们的服务水平，一直是我们的宗旨。您的关注和支持是我们不断进步的阶梯，希望和您一起把我们的大家庭建设的越来越好。

为了让业主有一个舒适的环境，有一个舒服的家庭，物业绿化修剪工人们正在尽职尽责的修剪美化绿化。进行了防虫害消杀工作，让小区的环境更加的优雅。

安保人员实行24小时轮岗制度，严格落实各项安全防范措施，保障小区安全管理工作落到实处。落实消防管理工作，消除消防安全隐患，确保消防通道畅通、消防设备设施处于完好状态。定期对安管员岗位服务标准进行规范化培训。他们的工作包含了园区的方方面面，他们无处不在。

我们的巧手樊师傅该出手时就出手，及时处理各种维修问题，及时维修公共区域损坏的设施设备及业主报修问题，按期完成各项保养工作，确保小区设施设备处于最佳的运行状态。

为了给广大住户提供一个优美舒适的生活环境，物业安排集体工作人员对小区绿化内树叶进行了全面清理，提升整体环境。力求做到清洗无死角，保证地面的干净和美观。

客服部工作人员严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。

为了进一步提升应对火灾及安全疏散的能力，强化员工的防火防灾意识，预防和减少火灾事故发生，物业服务中心开展了消防安全培训及应急逃生演练。