和往常一样，工商银行航空港区支行迎来了今天的第一缕阳光。工作人员提前到岗做好开门营业的准备工作，我们笑迎到店的每一位客户。虽然客户量很多，但在大家内外的相互配合下，各项工作仍在有条不紊地进行着。
上午11点左右，一位满身都是泥的客户，行色匆匆来我行咨询，着急的说自己忘记了银行卡密码所以钱取不出来了，急需要用钱。我们工作人员郑龙时了解情况后，给客户耐心的解释，在工作人员耐心的服务下，帮客户办理了密码重置业务，成功把钱取走了。郑龙时的耐心贴心的服务，获得了客户的肯定和信任。客户表示自己在外行没有得到过这样优质的服务，对郑龙时的服务表示高度的赞扬，向工行航空港支行在场的工作人员连声道谢。小小的举动，感动了客户，拉近了银行与客户之间的距离。
平凡中也能造就伟大，工行航空港支行将会继续夯实服务温度建设，打造“温暖的银行”，用心服务，让客户感受到我们贴心服务。今后航空港支行全体员工将再接再厉，让客户享受到“特殊”的服务，竭尽所能地为每一个客户解决好每一个问题，让客户在金融服务中享有更多的获得感、幸福感、安全感。