尊敬的之新观邸业主朋友们大家好！为了让您更加了解我们的日常工作，同时也为了能给您提供更加优质的服务，之新观邸客户服务中心5月份工作总结。
一、设施维护
A.泵房设备检查
持续每日对高位水箱，消防泵房，水泵房等设备进行检查，保证设施设备的正常运行。
快乐六一，共享童年
之新观邸客服中心携手大桥教育和迈奇冲冲体能举办“六一亲子运动会”。每一个游戏都趣味横生，精彩纷呈。孩子和家人们积极参与，配合默契，游戏场上时时爆发出掌声与笑声，整个运动场上瞬间变成了欢乐的海洋。之新观邸客服中心祝各位小朋友节日快乐，健康成长！
岁月匆匆，母爱浓浓，之新观邸客户服务中心在母亲节当日组织开展便民活动.⭐ 免费清洗纱窗、⭐免费清洗地垫。
祝愿所有的母亲节日快乐，幸福安康。
之新观邸项目继续开展为业主无偿洗车的特色服务。活动现场车辆排起了长龙，物业工作人员给业主的爱车洗去风尘，让业主的爱车焕然一新，业主们对物业免费洗车的活动赞不绝口。被认可是一种幸福，被信任是一份责任，心在哪里，收获就在哪里，之新观邸服务中心尽最大的努力，只为业主出行舒心 ，让业主足不出户享受物业用心的服务。
飞跃街道街道光谷社区联合之新观邸服务中心共同开展“垃圾分类”宣传活动。活动中物业工作人员作为长春新区蒲公英志愿者，倡导居民朋友们绿色、低碳、环保的生活方式，提升居民垃圾分类意识，养成良好的垃圾分类习惯，让居民更深刻了解到垃圾分类的意义。
谁家的发光大白兔跑出来啦！之新观邸客户服务中心在园区增添了仿真大白兔动物景观灯和月亮景观灯。大白兔外观白白胖胖，无论白天夜晚都能看到一群可爱的大白兔，这片景色，深受小业主的喜爱，成为了园区美丽的景色打卡地。提升园区环境品质我们一直在努力
打造之新观邸红色物业服务:传承红色基因，紧跟党的步伐，渲染红色服务氛围，之新观邸小区安装红色物业宣传展板，响应政府号召，提升物业管理服务质
提升小区的居住环境是物业的一项重要工作，近期服务中心对路边石进行刷漆养护，黑黄相间的路边石显得非常整洁
公共区域内的零星维修养护工作
为了给业主创造美好的居住环境，环境部地库进行彻底清洗。提升客户满意度，我们一直在行动！
沙尘天气过后，保洁员擦拭休闲座椅、游乐设施等公用设备，为业主提供一个更加舒适的居住环境，提升服务质量，我们一直在努力
秩序员对门岗内玻璃进行擦拭，优化门岗卫生，对门岗岗位环境进一步提升，让员工在整洁的环境里舒心的工作，让业主看见门岗的整洁美观度
物业工作人员对园区树木，草坪浇水，养护
物业对植物进行喷洒药物，做好园区乔、灌木病虫害预防工作，减少草地飞虫产生
物业联合行政执法人员开展对之新观邸小区“毁绿种菜”行为进行专项整治，执法人员同物业工作人员耐心对未能自行清理、清理整改不到位的居民沟通劝导，讲解圈占公共绿地、毁绿种菜的危害，并对毁绿种菜范围进行铲除，有效提升园区的居住环境。
管理疑难和需要业主共同协助处理的问题
1.温馨提示尊敬的各位业主(住户)物业服务中心提醒您的孩子注意以下几点:
1、在小区内玩耍时，需要有家长陪同，不要追逐打闹，💫爱护花草树木🍁🍁、爱护电梯、不要在墙上乱写、乱涂画；⭐2、爱护园区内的花草树木，不攀折花草树木🌿🌿不践踏草坪🍀🍀,不在草坪内骑车；3、骑行车辆时，注意避让过往行人、车辆，4、不要在地下停车场内及出入口附近骑行；🚙🚙5、不要在地下停车场内玩耍或打羽毛球🏸🏸🏸 等体育活动；6、进入小区的车辆须按照小区规定车速行驶🚘🚘，停靠或启动时，💥💥留意车周围有无行走或玩要的小孩，避免发生交通事故；7、养犬家庭请遵守《文明养犬》等相关规定，做到文明养犬。遛狗时要主动避让，特别是遇到孩子🐶🐶、老人、孕妇控制好犬只， 家长要告知小孩不要随意逗弄宠物，避免遭到其攻击而受到意外伤害。地下车库禁止遛狗！狗🐶 便便💩 请您自觉清理！ 之新观邸客户服务中心 2023年4月27日 2023年3月9日🔔关于楼道杂物清理的温馨提示🔔尊敬的各位业主，您好！ 🔥 为了确保消防安全，禁止在楼道内堆放杂物、易燃物品、禁止停放电瓶车、及装修废料 ⚠️物业公司将与相关部门持续进行楼道、管道井清理👊，请您将属于自家堆放的物品自行清理，如未及时处理，将被视为废弃物清走，产生的一切损失自行负责‼️园区的安全与和谐需要我们一起守护[加油][加油][加油] 之新观邸客户服务中心 2023年4月27日地下车库禁止儿童玩耍、禁止遛狗的温馨提示尊敬的各位业主/住户： 您好！近期物业服务中心接到不少业主反映，经常看见有小孩在地库玩耍，有骑自行车的，还有追赶打闹的......小孩玩起来横冲直撞，速度非常快，完全意识不到危险。在此，之新观邸客户服务中心提醒各位业主/住户：1、请勿携带孩童在地下车库散步、玩耍（如骑车、捉迷藏、跳绳等），儿童安全意识较为薄弱，监护人应起到提示教育的作用。2、 请勿携您的爱犬在地下车库遛狗，禁止随地大小便，爱护小区公共区域卫生。3、请勿在地下车库进行休闲娱乐活动。4、非机动车辆及行人请勿从地库出入口进出地库，避免发生安全事故，造成不可挽回的损失。5、司机朋友进入车库时，请减速慢行，以免误伤他人。 再次感谢您的理解与配合，之新观邸客户服务中心祝您生活愉快！ 2022年8月2日之新观邸项目车辆管理制度尊敬的之新观邸业主及住户：您好！随着本小区的入住率不断增加，购买地下车位的业主也日益增多，在夏季有部分地下车位业主为方便就近回家将爱车停放在园区地上，致使地上停车数量增多，造成个别无车位及有一个车位但家里两台车的业主攀比，停车混乱的现象日趋严重，也给秩序员清理超时来访临停车辆工作带来了阻力。为营造良好的停车秩序，加强本小区停车规范管理，请遵守以下制度:1. 请有地下车位及车库的业主，请自觉将车辆有序停放在自家车位，不要占用地上临时停车位；(如短期停留回家取东西的、办事的，不得超过1个小时，拒不配合挪车的，秩序人员会用胶水将违停通知单贴在前风挡玻璃上，后续清理工作由业主自行处理）2. 无车位、车库车辆请按照园区车辆管理规定自觉在半小时内驶离园区，(如停车超过半小时，秩序人员会用胶水将违停通知单贴在前风挡玻璃上，后续清理工作由业主自行处理，不按规定超时停放超过3次以上的，服务中心将该车辆列入黑名单以后不再允许进入园区）。3. 由于车辆识别系统使用率较高，难免出现故障和识别不上的情况发生，请您多一点包容和理解，耐心等待核实，尊重物业工作人员。让我们携起手来，从我做起、从现在做起，倡导文明停车、规范停车，争做文明市民，拒绝违停，共同打造和谐、秩序井然的园区环境！注：除特殊车辆提前向物业客户服务中心报备的以外（例如：家有待产孕妇、老人重病等待送医等特殊情况），其余不按规定时间回自家车位的、不按规定时间驶出园区的，秩序人员一律会用胶水将违停通知单贴在前风挡玻璃上，后续清理工作由业主自行处理。此制度自2021年8月6日起执行。望广大业主周知！之新观邸客户服务中心2023年2月27日🔔关于楼道杂物清理的温馨提示🔔尊敬的各位业主，您好！ 🔥 为了确保消防安全，禁止在楼道内堆放杂物、易燃物品、禁止停放电瓶车、及装修废料 ⚠️物业公司将与相关部门持续进行楼道、管道井清理👊，请您将属于自家堆放的物品自行清理，如未及时处理，将被视为废弃物清走，产生的一切损失自行负责‼️ 园区的安全与和谐需要我们一起守护[加油][加油][加油] 之新观邸客户服务中心 2023年2月20日【温馨提示】禁止高空抛物高空抛物不仅是不文明行为，还会造成许多安全隐患，对他人人身安全构成了极大的威胁。最高人民法院发布《关于依法妥善审理高空抛物、坠物案件的意见》为有效预防和依法惩治高空抛物、坠物行为，并提出具体措施，公布高空抛物、坠物造成严重后果的，可按照故意伤害罪、故意杀人罪定罪处罚‼💁高空抛物、坠物已引起国家重视，之新观邸客户服务中心在此呼吁大家，充分认识高空抛物的严重性；提醒家人养成文明的生活习惯， ❌ 不要往楼下扔烟头，务必将烟头在家中烟灰缸中熄灭；严禁从楼上乱扔果皮纸屑和装修废弃品。🙋 温馨提示:请勿在阳台外沿、窗户外沿上摆放花盆、拖把等物和悬挂物，以免发生高空坠物等意外。🌸希望业主们连同家人养成良好的生活习惯， 👫 共同维护我们美好的社区环境。 之新观邸客户服务中心 2022年8月3日 ⭐️幸福邻里 赢时发生⭐️之新观邸邻里和谐公约家庭消防安全服务指南1 加强对孩子的看护，正面引导教育孩子不要玩打火机、火柴、蜡烛等。2 居家注意用电安全，不乱接电源，不超负荷用电，及时更换维修老化电器设备和线路，用电设备要与可燃物保持安全距离，外出时要关闭电源。3 加强用气管理，及时对液化气、燃气的管线、组件等进行检查维修。4 及时清理可燃杂物，不在阳台堆放可燃杂物，不在疏散通道内堆放杂物影响通行。5 电动自行车切勿在建筑室内、疏散通道、楼梯间、安全出口、门厅等区域严禁停放电动车或充电！请勿将蓄电池放在家中充电。6 切勿在消防车通道堆放杂物、停放车辆，保持消防车通道畅通。7 进入超市、饭店、KTV等场所时，要注意观察并熟悉场所疏散通道、安全出口位置，一旦遇到火灾，要沿着疏散指示标志，迅速有序逃生。8 若遇火情，请及时拨打119报警；发现身边有火灾隐患，或者消防安全的技术问题，可以拨打96119进行举报或询问。来自作品集之
请及时更新您的业主信息的温馨提示尊敬的业主/住户：您好！人们生活节奏越来越快，电话、微信变成了人与人之间重要的联系方式，而当您不在家时，如遇什么紧急情况，您的电话号码或者微信，将成为我们与您及时联系的唯一方式！为了物业服务中心与业主之间的有效沟通，保证信息传递的及时、准确，避免发生紧急事件时无法与您及时取得联系，物业服务中心温馨提示您：如遇以下情况，请各位业主及时更新资料信息：1. 业主更换了电话或联系方式、新增家庭成员：可联系物业服务中心0431-81914041、小赢管家微信或直接到物业服务中心更改或添加。2. 地库车位用户新增或更改了机动车车牌信息：可联系物业客服中心0431-81914041或直接到物业服务中心更改或添加。3.如有房屋出售或已转让的，请新房主携带产权证或转让协议、新房主身份证复印件（或原件）、到物业客服中心进行业主信息的变更；4.联系您的物业管家，让沟通更便利，添加物业管家微信好友及时更新您的联系方式。房屋出租、产权变更，如果提供的联系方式不准确，并未及时联系物业更新资料，将会导致档案信息不全，无法正常办理各项基础物业服务。（如核实业主信息、办理居住证明、核实放行信息、停水停电等日常温馨提醒等等的服务）为了更好的享受物业服务，保证业主与物业沟通过程中信息传达的便捷性、准确性，物业在此温馨提醒您，如有资料变更，请联系物业服务中心及时更新。之新观邸客户服务中心
🔔关于楼道杂物清理的温馨提示🔔
尊敬的各位业主，您好！
🔥 为了确保消防安全，禁止在楼道内堆放杂物、易燃物品、禁止停放电瓶车、及装修废料 ⚠️物业公司将与相关部门持续进行楼道、管道井清理👊，请您将属于自家堆放的物品自行清理，如未及时处理，将被视为废弃物清走，产生的一切损失自行负责‼️
园区的安全与和谐需要我们一起守护[加油][加油][加油]
之新观邸客户服务中心
2023年4月27日
地下车库禁止儿童玩耍、禁止遛狗的温馨提示
尊敬的各位业主/住户：
您好！近期物业服务中心接到不少业主反映，经常看见有小孩在地库玩耍，有骑自行车的，还有追赶打闹的......小孩玩起来横冲直撞，速度非常快，完全意识不到危险。在此，之新观邸客户服务中心提醒各位业主/住户：
1、请勿携带孩童在地下车库散步、玩耍（如骑车、捉迷藏、跳绳等），儿童安全意识较为薄弱，监护人应起到提示教育的作用。
2、 请勿携您的爱犬在地下车库遛狗，禁止随地大小便，爱护小区公共区域卫生。
3、请勿在地下车库进行休闲娱乐活动。
4、非机动车辆及行人请勿从地库出入口进出地库，避免发生安全事故，造成不可挽回的损失。
5、司机朋友进入车库时，请减速慢行，以免误伤他人。
再次感谢您的理解与配合，之新观邸客户服务中心祝您生活愉快！
2022年8月2日
【温馨提示】禁止高空抛物
高空抛物不仅是不文明行为，还会造成许多安全隐患，对他人人身安全构成了极大的威胁。
最高人民法院发布《关于依法妥善审理高空抛物、坠物案件的意见》为有效预防和依法惩治高空抛物、坠物行为，并提出具体措施，公布高空抛物、坠物造成严重后果的，可按照故意伤害罪、故意杀人罪定罪处罚‼
💁高空抛物、坠物已引起国家重视，之新观邸客户服务中心在此呼吁大家，充分认识高空抛物的严重性；提醒家人养成文明的生活习惯， ❌ 不要往楼下扔烟头，务必将烟头在家中烟灰缸中熄灭；严禁从楼上乱扔果皮纸屑和装修废弃品。
🙋 温馨提示:请勿在阳台外沿、窗户外沿上摆放花盆、拖把等物和悬挂物，以免发生高空坠物等意外。
🌸希望业主们连同家人养成良好的生活习惯， 👫 共同维护我们美好的社区环境。
之新观邸客户服务中心
2022年8月3日
⭐️幸福邻里 赢时发生⭐️
之新观邸邻里和谐公约
家庭消防安全服务指南
1 加强对孩子的看护，正面引导教育孩子不要玩打火机、火柴、蜡烛等。
2 居家注意用电安全，不乱接电源，不超负荷用电，及时更换维修老化电器设备和线路，用电设备要与可燃物保持安全距离，外出时要关闭电源。
3 加强用气管理，及时对液化气、燃气的管线、组件等进行检查维修。
4 及时清理可燃杂物，不在阳台堆放可燃杂物，不在疏散通道内堆放杂物影响通行。
5 电动自行车切勿在建筑室内、疏散通道、楼梯间、安全出口、门厅等区域严禁停放电动车或充电！请勿将蓄电池放在家中充电。
6 切勿在消防车通道堆放杂物、停放车辆，保持消防车通道畅通。
7 进入超市、饭店、KTV等场所时，要注意观察并熟悉场所疏散通道、安全出口位置，一旦遇到火灾，要沿着疏散指示标志，迅速有序逃生。
8 若遇火情，请及时拨打119报警；发现身边有火灾隐患，或者消防安全的技术问题，可以拨打96119进行举报或询问。