为发挥“五社联动”效应，满足居民日益多元化、个性化、专业化的需求，西一路街道社工站及各社工室聚焦“抓党建、抓治理、抓服务”更好的为居民服务。
一、工作动态
（一）广撒英雄帖
在广泛调查了解辖区居民需求的基础上，提出11个为民服务项目，向各路豪杰广撒英雄帖，诚邀优秀的社会组织前来参与。希望用专业的技能，为辖区居民群众提供更专业、更便捷、更优质的服务，打造共建共治共享的社会治理新模式，共筑西一路美好家园。
（二）赴旬邑县社工总站学习分享
为深入贯彻习近平总书记关于民政工作的重要批示指示精神，提升能力水平。西一路街道社工站于5月9日至5月11日三天时间赴旬邑县总站参观学习。
本次培训旬邑县民政局邀请到5位具有丰富的实战经验、见识广博的老师和督导。老师们分别从社会工作的13大领域、社会工作引领五社联动、社会工作者、社区工作者、志愿者三者区别、社工站平台上社工的角色、三大工作方法怎么用等多方面进行分析和指导。5月12日由学习人员在西三路社区四楼对各社工室进行学习分享。
（三）开展内部培训
为提升西一路街道社工站以及社工室专业能力，为居民提供更专业的服务，5月18日下午社工站特别邀请西北大学哲学学院社会工作专业2名研究生在西三路社区四楼会议室为相关人员展开关于小组工作的培训。
（四）积极调研、了解需求
为了更好的服务居民，解决居民实际问题，社工站联合各社区社工室走访辖区居民院落、居民活动场所，了解摸排居民真实情况和需求。
二、活动开展情况
（一）聚焦建筑噪音扰民问题，社工室听民声、解民忧
针对辖区居民反映皇城西路附近的建筑工地存在噪音问题，西一路街道新民社区社工室工作人员立即响应诉求，到现场开展调研，听取群众诉求，收集意见。
随后了解到噪音来源，西安市总工会在皇城西路与新民街中间进行破碎路面维修工作，在路面上铺设水泥，将破损的路面翻新，施工过程中造成了一些噪音现象，施工方代表解释了因项目建设工序需要造成噪音的情况，对辖区居民带来的困扰致以歉意，并承诺会科学调整施工时间、改进施工工艺，尽量降低噪音，同时加强与居民的沟通，尽量降低对居民生活的影响。
群众生活无小事，最是“小事”显担当，西一路街道新民社区社工室将始终坚持想群众之所想，急群众之所急，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，真正解决群众急难愁盼的民生问题，不断提高群众满意度。
（二）垃圾分类 你我同行
为进一步倡导垃圾分类理念，发动社区居民力量、提高居民垃圾分类参与率和准确率，营造社区“垃圾分类，人人有责”的良好氛围。2023年5月12日上午，新城区西一路街道兴乐社区社工室邀请社会组织 西安女青年会为辖区物业、楼栋长、居民开展垃圾分类宣传讲座。
在讲座中，讲师通过“课堂授课+PPT演示+课堂互动”等方式进行开展，以图文点赞的形式，深入浅出、通俗易懂的生动事例为参会人员讲解生活垃圾分类知识以及分类方法，并为参会人员派发垃圾分类宣传小册子，提供咨询服务。通过此次活动让参会人员了解有害垃圾的危害，可回收垃圾的利用价值。号召大家积极践行垃圾分类，减轻环境污染、减少疾病传播、节约资源。
兴乐社区社工室通过垃圾分类宣传讲座，让“绿色、低碳、环保”理念深入到每一位物业人员和居民心中，进一步提升辖区居民对生活垃圾分类的知晓率、认同度、参与度，并认识到垃圾分类工作的重要性，切实增强社区物业和居民做好垃圾分类工作责任感。"参会人员纷纷表示，在今后的生活中，严格遵守垃圾分类相关要求,养成良好的垃圾分类良好习惯。
（三）“大手牵小手”小组活动
为了解辖区内孩子们的实际情况，社工站于5月17、18日对西安实验小学和后宰门小学进行了维持两天的摸排，发现孩子普遍学业压力大，活动时间少，和父母欠缺沟通，甚至父母与孩子之间了解甚少。
为增加亲子间的有效沟通，营造融洽和谐的家庭氛围，实现父母与子女的共同成长。西一路社工站联合西三路社区社工室、西北大学哲学院社会工作研究生商讨、策划开展“大手牵小手”的小组活动。
（四）个案服务
低保户王某由社区转介至西一路街道社工站。王某因长期和女儿亲子关系紧张，女儿又正逢叛逆期辍学在家，不与外界接触，情绪也极度不稳定，刘某深感无力，故前来求助。社工站第一时间于王某夫妇进行面谈，社工采取倾听、同理等访谈技巧，了解目前的现状，并跟案主讨论和商定服务目标和可行性方案。
（五）为老服务
“谢谢你们来看我，让你们费心了。”王阿姨今年已80岁高龄，子女都不住在身边。一到老人家中，社工便主动上门与她唠嗑聊天，并对老人家中的电器电线进行检查，指导老人安全正确用电、用气。
平时走访活动中，社工十分注重与老人们之间的交流。陪同老人们聊天解闷，为他们提供精神慰藉和心理抚慰，增进了与老年人之间的交流与沟通，及时了解空巢老人的生活需求，为他们提供及时的帮助，从而让他们感受到社区大家庭的温暖。
三、六月计划
（一）小组活动
经过对辖区内家庭的走访，普遍存在学业压力大，活动时间少，和父母欠缺沟通，甚至父母与孩子之间了解甚少等问题，西一路街道社工站将结合孩子与家庭实际情况计划于六月开展亲子类小组活动。
（二）个案跟进
继续跟进低保户王某个案，进一步推进方案的实施。
（三）暑期班策划
随着暑假的即将到来，街道社工站将继续策划并链接相关社会组织及志愿者为孩子提供暑期班服务，为家长和孩子解决“燃眉之急”。
2023年5月27日