为深入贯彻落实《全区税务系统密切联系市场主体持续优化税收营商环境工作方案》的要求，不断提高服务能力和工作创新，切实提升纳税人满意度，近日，套海税务所成立走访组，深入开展纳税人满意度走访调查。
通过走访大账房、真省心等公司使纳税人对涉及切身利益的涉税事项有了全面细致的了解。吴贵军等同志认真倾听纳税人在工作中遇到的问题，并针对性的提出解决办法，对纳税人提出的房产税和城镇土地使用税等征管问题，需要上级解决的，及时报告并将办理情况和结果回复纳税人。
内蒙古真省心财税服务有限公司的财务负责人周正文说：“每次税管员来不仅要给我们解决不少税务疑问，还时常给我们带来最新的政策辅导，宣传资料形式多样，内容简洁、一目了然，为税务部门的服务点赞。”
通过近一个月的深入式走访，广泛收集纳税人急难愁盼问题，深入了解推进服务工作的难点，收集整理出符合本地税收工作的可行性意见建议5条，访后共填写《走访活动记录表》302条。
套海税务所将通过实地调查、办税服务厅、纳服热线、意见箱等多渠道收集纳税人缴费人需求，在规范执法的前提下，优化工作方式方法，把服务落细落实，帮助纳税人解决实际问题，努力营造和谐的征纳环境，以热情耐心和优质服务换取纳税人的满意和认可，实现2023年套海税务所纳税人满意度进一步提升。