厅堂风险团队5月工作总结

李黏黏
创建于2023-05-29
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五月的暖风已经吹过,六月的蝉鸣即将响起,一起来看看厅堂风险团队5月的工作内容吧!

作业看板

本月厅堂风险团队共处理模型99680笔,其中B类49634笔,A类19293笔,W类16134笔,S类13893笔,其他726笔。人均作业情况:156笔/日,耗时4.97小时。

月度点评

本月考核点评由晓敏姐主持,晓敏姐通过分析员工各个模型的作业量,让大家学习优秀员工的抢数顺序,另外也提醒大家关注数据超期问题。最后,腾哥让各小队以郜喆小队为目标,从考核和考试两方面赶超郜喆小队,并且设置了丰厚的奖励来激励大家。

提升方案颁奖

员工提升方案大展宏“兔”活动也来到了尾声,在最后一个评选周期里,嘉雯小队和玲敏小队在小队赛区中并列第一,两位小队长嘉雯和玲敏获得“兔”出贡献奖。

“兔”步青云中,郜喆和姜吉分别获得资深赛区和新手赛区第一名🥇

“兔”飞猛进奖项各赛区前三名分别是:资深赛区:张燕燕、钱家源、郜喆;新手赛区:姜吉、张赐佳、林树彦。

录音点评

随着项目不断推进,话术也变得更加标准化。秀姐姐针对近期录音中出现的问题在项目组内进行了分析,提醒大家按照标准话术回答。同时针对电子账户问题,重新梳理了话术,供大家使用。

游戏时刻

周四游戏让大家体会到什么叫举步维艰,论如何走路且不让瓶盖从鞋面掉落的N种方法;还有一种口渴叫同事觉得你渴,蒙眼喂水随时都有惊喜,一不小心喜提湿衣。



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生活不是一个点,它是一条长长的线,唯有行动,才能摆脱焦虑。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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