一、事件描述
5月22日20:42时，睦洲站收费班长梁其升在对一辆6轴超长货车开展入口治超劝返过程中，由于司机的不理解，被司机打了一巴掌，随后车辆逃逸。
视频来源于收费广场
此事件发生后，收费部迅速采取应对措施，具体情况如下：
一、报警处理。立即由监控中心报警处理，请公安机关联系涉事司机。
二、验伤治疗。22日当晚，及时将梁其升送去医院验伤治疗。
三、走访慰问。23日下午，收费部联合公司工会、劳务派遣公司，共同对梁其升进行走访慰问，了解其伤势恢复情况，并及时开展心理健康疏导。
领导走访慰问
四、协助调解。26日上午，安排收费部副经理、收费部站长到睦洲派出所协助梁其升进行调节，代表企业给予涉事员工坚强后盾和大力支持。
二、后续进展
2023年5月26日上午，涉事双方按约定到睦洲派出所协商处理打人事件。考虑到司机认识错误态度比较诚恳，选择了走调解程序。起初收费员诉求：1.要求司机赔礼道歉。2.要求司机赔偿相关费用，合计3487元；其中交通锥损失（2个）100元，治疗费422元，误工费（5天）965元，精神损失费2000元。司机起初同意道歉和赔偿交通锥损失100元，其他均不同意赔偿。经反复协商，司机最终只同意道歉和赔偿相关费用1500元。由于赔偿金额差距太大，收费员无法接受，双方调解未能达成。面对收费员的诉求司机不同意赔偿，双方对赔偿金额未达成共识，最终调解失败。收费员为争取自己合法权益最终选择行政处罚程序，现已补录口供，并提交视频证据。派出所将根据行政处罚程序进行处理，近期反馈处理结果给我司。
三、处理结果
经反复协商调解，双方最终签订调解书，由涉事司机对梁其升赔礼道歉和一次性赔偿相关费用3500元整（含治疗费422元、误工费978元、精神损失费2000元和交通锥损失100元）。今后，收费部将进一步加强收费站人身、生命安全防范管理工作，做到防患于未然。
上述事件发生后，我司员工一直保持冷静、客观的态度，通过合理、合法的途径解决问题。对于此次事件我司将保留追究其一切法律责任的权利；我司将坚决维护公司形象，保障员工的人身安全和合法权益。
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