五月，山河丰盈，草木繁茂。大客青年相聚北京师范大学辅仁校区及中航工业集团党校。获益匪浅，不虚此行。农业银行总行大客户部青年员工胜任力提升培训已经悄然接近尾声。
第四天下午，北京师范大学心理咨询中心的宋振韶老师为大家带来精彩课程—《积极情绪调节》。宋教授围绕情绪健康的目标、情绪的种类、调节情绪的必要性、情绪的四大作用、情绪痛苦的两大原因、如何管理情绪（4A）、理智与情感的平衡等方面开展全面且深入的讲解。在课程交流环节，学员们踊跃提问，宋教授逐一耐心地予以解答。宋教授的课程兼具理论深度和实践温度，贴近学员们的生活，学员们纷纷表示深受启发、获益良多。
在第五天的晨读环节，王悦至领学《习近平关于调查研究论述摘编》（节选），学员们深刻领会到调查研究需从“深、实、细、准、效”展开。
晨读过后的个人画布课程由李喆老师带来，李喆老师经验丰富、讲课生动，先以星巴克店长为例带领大家共同制作了个人画布，随后让学员们分别制作了属于自己的个人画布，用一张画布拉通了组织和个人价值，生动且有感染力的为我们讲解了如何用商业思维激活职业生涯，设计和升级价值，实现个人模式的突破、激活价值，找到确定的自己。
精彩的视频回顾拉开了结业仪式的序幕，各小组汇报展示本次培训的研究成果。一组、三组分别通过情景演绎的方式讲述了《系统性思维在工作中的重要性》和《如何解决日常工作难题，提升青年员工胜任力—基于“5Why”分析法 》。二组和四组结合课程所学以及工作实际分别为大家讲述了《如何提高我行与央企客户的合作深度》和《大客户部如何更好服务先进制造业产业集群》。
北京师范大学继续教育学院院长朱生营、农业银行大客户部副总裁贾涛及高级专家毛绍彤莅临本次结业仪式。朱院长、贾总分别为在本次培训中表现突出的学员、班委、小组颁奖。
逆水行舟，不进则退。贾总寄语各位青年，要进一步提升工作能力，做更深入的思考，成为工作的创新者。朱院长表示本次培训让他印象颇深，为大客青年提出了工作建议并送上了真诚的祝愿。
王嘉佳：感谢部门组织的此次形式多样、课程丰富的脱产培训，让我们可以重回课堂做回学生。一周的培训倏忽而过，留下的是眷恋不舍，不舍绿树掩映的校园，不舍思维激荡的课堂；带走的是思考，对业务发展的思考，对个人成长的思考，对金融报国的思考；开启的是未来，我将把在这里蕴蓄的知识，应用到实践中，不断提升业务能力和专业水平，努力成长为堪当大任的青年之才。
郭泽铭：环抱青山碧水悠，浩渺密云烟波流。在部门领导和同事的精心安排下，我们重返课堂，跟随北京师范大学老师们的知识扁舟，紧密协作，相互学习，积极思考，共同进步，接触到系统工程思想的思维魅力，领会到客户关系协调与沟通管理的技巧方法，通过学习问题分析与解决方法课程进一步提高了自己在实际工作中处理困难棘手难题的能力，也通过北师大心理学老师的精彩讲授认识到如何管理情绪来使自己的生活和工作更加顺利。五天课程，收获满满，希望自己将此次培训中收获的知识切实运用到自身工作之中，转化为内在动力和实际生产力，继续提高工作水平，为大客户部工作贡献力量。
王悦至：行为世范，砥砺无穷，木铎金声，教化从容。时隔半年，我再一次跟随大客青年员工培训班度过了难忘而又充实的四天培训时光。培训班课程安排丰富，从客户关系沟通到有效问题分析，从积极情绪调节到个人画布管理，不但主题生动有趣，更紧扣工作实际，更难能可贵的是有机会参观了中国航空历史博物馆，让我沉浸式感受大国重器之不易，中国成就之不凡！感谢部门给予的培训机会，感谢北师大提供的优异环境，希望在日后的工作学习中学有所用，不断成长。
陈锦怡：感谢大客户部为青年员工提供这样一个丰富多彩的封闭式培训，邀请多个北师大教授与其他领域专业人士为我们传授从银行专业领域到系统工程思维、复杂问题解决等多方面课程，为期半天的小组拓展训练也加深了团队协作能力。四天的培训我们与团队一起成长、收获一段难忘旅程、成为更优秀的大客人！
孟想：库水碧绿，烟波浩淼，青山环列，重峦叠嶂。在中航党校，为期5天的培训即将结束，这几天，我过的很充实，每一天都能学习到新的关于胜任力的理论知识。经过培训，我学习到了如何全面、深入、动态分析解决问题。其中的5why分析法令我印象极为深刻。还学习到了在协调客户关系中要做到营销沟通、需求沟通、热点跟踪这三大方面。并且领会到了系统工程思想的魅力以及趣味。又在调节情绪的课堂上学到了情绪是通往认识深层自我的便捷通道。这几天，每天都有新亮点，每天都有新收获，每天都在提出问题、解决问题中成长。我会把此次培训当作我的新起点。希望我能将所学运用到今后的日常工作中，为自己的工作添砖加瓦，让自己以全新的力量投身大客的建设中。
张露馨：非常荣幸能够回到大客户部参加这次青年员工胜任力提升培训，再次见到曾经一起工作的大家倍感亲切。五天的培训课程充实且有意义，使我收获颇丰，在这里我学习到了许多的银行营销技巧，如何发现客户需求、如何维护客户关系；通过案例讨论学习到了有效的进行问题分析与决策的方法；参观了中国航空工业历史博物馆，了解了中国航空工业发展历程中的重大事件和典型人物，开阔了眼界……在这次培训活动中，我体会到收获带来的快乐，领略到了耕耘后的春华秋实，在以后的工作中也会将这次所学习到的知识及技能加以运用，不断的使自己得到提升。
廖仪：感谢部门给了我们青年员工重返校园的机会。通过四天半的科学合理、专业全面的课程培训，我们进一步提升了理论水平、开拓了宏观视野、提高了专业能力、做到“学以致用，用以促学，学用相长”。回到工作岗位后，我定会将所学所获运用到实际工作中，努力将胜任力提升做出实效，为大客的发展贡献属于自己的青年力量。
葛翼博：感谢部门领导重视青年员工的成长 提供宝贵的学习机会，感谢北师大提供丰富精彩且充实的课程。感谢各位老师和同事的在学习上的指导，生活上的关心和活动中的支持。
培训有结束，学习无止境，我将持续学习，将深入研究的态度带到日常工作中。同时要将培训学习到的各种理论与工作实践的经验相结合，在各自的岗位上学以致用，扎实提升青年员工的胜任力。今年是贯彻落实党的二十大精神开局之年，一批世界级先进制造业产业集群正处于加快建设阶段，作为大客户部航空通信客户部的一名客户经理，我们用金融活水灌溉实体经济，大力支持现代化产业体系建设，为大客户部高质量发展注入更加有力的青年力量。
踔厉奋发研学行，笃行不怠实践路。通过本次的培训学习，全体学员们收获满满，切实感受到在理论基础，政治素质，业务修养等方面的进步，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。在此，感谢部门精心安排的胜任力提升之旅，在今后的工作中，大客青年一定会以更高的专业素养、更高的业务能力，怀着的更饱满的热情投入到大客的发展建设之中。