近日,通济街道新兴二区社区居民通过即诉即办平台反映,兴城小区的树木高大且生长繁茂,杂乱无章的枝叶遮挡住了3号楼的大部分居民家的窗户,不仅易滋生蚊虫,遇大风强对流暴雨天气易折断,并且部分树枝搭在电线电缆上,严重影响居民正常生活和室内采光,存在安全隐患,希望社区能够协调处理。
针对此问题,新兴二区社区党委启动社区吹哨、物业联动机制,通过工作人员、网格员联合小区物业对现场进行实地勘察核实,并走访3号楼住户了解意愿、征求意见,共同商讨并确定了修整树枝处理方案,切实协调解决群众“急难愁盼”问题。4月29日上午,社区联合安居物业,通过专业人员实施安全作业,利用大型吊车、修剪锯等工具,对树枝进行了修葺、规整,特别处理好容易与电线电缆缠绕的部分。在修整的过程中,社区工作人员、网格员全力配合物业,协调居民提出的问题、维护路况车辆、处理各类突发情况。修剪下来的枝叶由社区和物业统一清运干净。经过三个多小时的通力合作,存在问题的树木旧貌换新颜,方便了居民采光,排除了安全隐患,营造了安全整洁的居住环境,得到居民的一致肯定和称赞。
吹哨促联动,合力解民忧。长期以来,社区党委始终坚持党建引领,持续推进吹哨联动的工作机制,以“接诉即办、未诉即办”为抓手、以“我为群众办实事”为动力,切实解决居民群众的“关键小事”,真正做到“民有所呼、我有所应”。下一步,社区党委将继续延伸社区治理链条,持续打通社区治理的“神经末梢”,更加精准务实的排查辖区的安全隐患,实现社区治理和服务新格局。