随着信息化与经济社会发展不断融合，网络成为生产生活的新空间、经济发展的新引擎，各类个人信息的收集与使用更为广泛、频繁。
建行作为经营风险的金融机构，为严格防控金融消费者信息泄露风险，保障金融消费者信息安全，在不断改善自身系统，加强内部管控，强化对第三方合作机构的管理，明确双方权利义务关系的同时多管齐下，积极开展一些广泛持续的日常性金融消费者教育活动以构建长效化机制。
2023年5月24日，梅城支行分别前往大洋初中和大洋小学进行了消费者个人信息保护的宣传教育活动。现场以发放宣传折页并口头讲解的形式指导大家如何保护个人信息，其主要内容包括以下几个方面:一是要保管好身份证件、银行卡、银行(支付)账户等，不要转借他人使用；二是切勿向他人透露个人金融信息、财产状况等基本信息，不要随意在各类线上线下渠道留下个人金融信息；三是尽量亲自办理金融业务，切勿委托不熟悉的人或中介代办，谨防个人金融信息被盗；四是提供个人身份证件复印件办理各类业务时，要在复印件上注明使用用途；五是不要随意丢弃刷卡签购单、取款凭条、信用卡对账单等，及时销毁作废的金融业务单据；六是不要轻易点击来历不明的手机短信、邮件和不明链接，不要随意扫描来历不明的二维码，谨慎使用公共WIFI、免密WIFI；七是发现个人金融信息泄露风险，要及时联系公安等部门维权。作为金融消费者，要选择可靠或熟悉的网络、平台、商家；定期修改个人注册账号的登陆密码；不轻信外来信息，不主动透露个人信息，在细节中规避个人信息的泄露，切实保护好自己的金融信息。
此次活动极大地提高了消费者对建行的信任度，不仅切实增强了金融消费者个人金融信息安全权益的防范意识及自我保护能力，降低了银行因消费者信息泄露从而引发法律风险和声誉风险的可能性，还得到了额外收获:现场共办理建易贷6户，授信金额260万元，市民卡8张，市民卡激活6户，信用卡2张，个人养老金3户，建行生活2户，企业微信4户。可谓是一举多得。