“暖风不燥,一隅芳香”,在这初夏渐盛,万物可期的时节,皮肤科人坚守10S阵地已有三十多个日日夜夜,2023年5月26日,皮肤科作为第八批10S打造科室之一,顺利通过了医院和10S办领导们的验收考验,这场战役以胜利圆满告终。
为提升医院形象,塑造医院文化,保障医疗质量和安全,提升医院综合管理水平,提高患者满意度,践行卓越服务行动,推动公立医院高质量发展,皮肤科积极响应并加入到医院第八批10S样板科室创建的行列中。
10S 管理是指,整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SAFETY)、节约(SAVING)、速度(SPEED)、坚持(Shikoku)、习惯(Shiukanka)因其日语的罗马拼音均以“S”开头,因此简称“10S”。
4月24日中午12:30,皮肤科全体成员在梁丽主任、周平阳护士长的带领下郑重地举起右手庄严宣誓:“我一定按照医院和顾问师要求,为医院10S管理顺利导入和推行,为提高全员素质,为提高工作效率,为创建卓越服务示范医院而努力奋斗”,科室全体成员郑重承诺:将积极参与医院10S精益管理创建工作,保质完成各项任务并通过验收。梁主任强调,我们要利用这次 10S精益管理的契机,提高科室工作效率和员工素养,打造出患者满意、职工幸福、社会赞誉的卓越服务示范科室。
宣誓结束后,梁丽主任、周平阳护士长安排专人去前几批样板科室进行学习培训。并制定了全面、具体、责任分工明确的工作计划,落实责任,不留死角。
针对此次10S精益管理大战,第一指挥官梁丽主任召集全科成员一起讨论学习,众成员出谋划策。从小处着手,积跬步以至千里,合理分工,相信我们能攻克万难,胜利而归!
回首往昔,诸多感慨,10S之战,无数大大小小的画卷印刻于心......
“更美好的医生诊室”
“一屋不扫,何以扫疾病。” 皮肤科医生们正践行10S精益管理诺言,从文件柜、抽屉、到办公桌、电脑、打印机,细到一颗颗键盘下的一丝微尘都不放过,仔细地将病历本、处方单、治疗同意书、诊疗书籍等进行统一归纳整理,为营造更整洁舒心的诊室而努力!
PS:来看看我们医生们认真工作的样子吧
严谨的梁主任、洒脱的肖主任、认真的杨主任、细致的橘子医生、勤恳的佳佳医生;(还有在外进修的文医生也时刻牢记着10S精神呢)。
(变化是不是很大呀!)
“更高效的工作效率”
各种医用物品纷繁复杂,医用棉签、一次性薄膜手套、橡胶手套、被套、床单、各种医疗药物、手术钳等器械像漫天繁星待分类安置,蕙质兰心的护理姐妹们,还有认真的导诊廖姐姐和保洁员黄叔叔,日夜兼程,给所有的它们“安家落户”,现在柜内物品整整齐齐,一目了然,大大提高了我们的工作效率。
PS:来看看大家认真工作的样子吧
干练的护士长、贤能的芬兰、务实的晴晴、果敢的Lily、朴实的廖姐、勤劳的黄叔;
“更良好的就医体验”
从治疗室的整改、医疗推车及各种可移动的医疗设备、各种接线,再从生活垃圾桶到医疗垃圾桶,从标志指引到地面清洁、定位,都漂漂亮亮的给了满意答卷。有了这些应该会大大便利患者,提高患者就诊效率和满意度。
(变化很大哦!)
“更整齐有序的学习室”
学习室的一摞摞文件以排山倒海之势呈现,但难不倒我们的白衣战士们,按年份按性质用智慧和坚持为其修剪枝叶,留取精华,扬弃中创造新生。瞧,经过整理后的文件是不是整齐有序,熠熠生辉。这些文件册承载着皮肤科的几十年成长历程,经过10S精益管理的洗礼,那份成长的感动会更深的印刻于我们心中。
“更规范的实验室和库房”
改造后的实验室和库房更加规范、整洁啦!
“更有爱的生活区”
我们的生活区——也是我们的能量加油站,时时刻刻告诉我们,人是铁,饭是钢,再忙,也得好好吃饭,劳逸结合,才能保证每天都元气满满哦!
“更温馨的科室,更美好的一切”
10S之旅,硕果累累下承载着太多汗水与感动!感恩10S,让我们遇见更好的皮肤科,也遇见更好的自己!愿皮肤科在科室梁主任的领导下继续勇登高峰,实现一个个新的突破与挑战,迎接更美好的未来!!!
最后,在此特别鸣谢所有为皮肤科10S精益管理精心指导、帮助和关心的各位医院领导、同事们,感恩、感谢!!
文稿:肖佳
图片:李理
审核:梁丽
杨康宁
周平阳