五月，是一个劳动的季节，也是一个充满希望的季节，岁月因劳动而充实，生活因劳动而精彩。
润泽物业服务中心
特为您呈献
2023年五月份服务工作报告
以便您更及时了解我们的工作
重点工作一览
5月份例会
本月工作汇总
一、管家
1、 日常受理业主报修及跟踪回访，及时处理业主纠纷和意见或建议；
2、 针对装修中房屋进行严格管控，发现装修违规情况及时记录并通知整改；
3、 小区公共部位日巡查，发现问题及时报相关部门处理；
4、 物业费催缴及物业费的收缴工作；
5、 巡查小区楼道，对楼道杂物进行处理；
6、 与业委开发商代表一同对小区上报外墙渗水住户进行逐一排查维修；
7、架空层及单元楼道的卫生监督；
8、 对办公区域进行了整理整顿。
二、客服前台、收费接待
1、为业主办理装修、信息录入等各项手续；
2、办理车位，更新车牌信息；
3、电话通知电车位即将到期业主续费；
4、日常巡查、业主报修的问题汇总，与施工方沟通，安排维修；
5、电梯、消防、公区设备故障报修；
6、物业费催缴及物业费的收缴工作；
7、失物招领；
8、业主上报外墙渗水名单及相关资料整理归档；
9、接待业主投诉，求助，咨询。
装 修 户：10户
工程维修部
1、外墙排险；
2、完成地库照明和水泵房的日常巡查工作；
3、对住宅商铺排污井进行疏通；
4、跟进小区公共区域，户内部分零星维修并销项；
5、维修小区楼宇门，更换损坏门锁；
6、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常；
环境部
1、保洁部员工做好日常对园区路面，楼道，地库，坡道等区域卫生清洁打扫工作；
2、环境整治，对园区绿化的杂物垃圾及外围的卫生进行检查清理。
秩序部
1、对楼层，园区，进行每日日常巡查，对车辆进行引导，按指定位置排放；
2、装修现场巡查，加强业主装修安全规范；
3、协助环境部清理各楼栋消防通道堆积的杂物；
4、协助工程部疏通排污管。
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一份坚守，一份担当，一份责任
为了步行街畅通，我们一直在行动
尽心尽责，让美好更美好
用心绿化城市，用爱美化家园
不是无所不能，但一定会竭尽所能
外墙排险，愿您住得安心舒心
秩序部积极配合保洁部工程部工作
幸福生活要以安全为基础，消除公共安全隐患，预防高空抛物的风险，润泽物业豪门国际服务中心在此温馨提示您及家人:
1、要充分认识高空抛物的危害性及肇事者可能承担的法律刑事责任。养成文明的生活习惯，杜绝高空抛物。
2、用模范行为教育好自己的小孩从小做文明之人。
3、高空抛物事关全业主的人身安全，人人都有监督高空抛物行为的义务，请大家相互监督和提醒。
4、请勿在阳台外沿，窗户外沿上堆放花盆，拖把等活置物和悬挂物，以免发生高空坠物等意外。
5、装修期间阳台等镂空高危位置装修时做好安全防护措施，注意坠物砸伤过往人员，文明装修。
——润泽物业——
如需帮助，欢迎致电☎
客服中心电话：0778—3214948
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润泽物业一直陪在您身边！感谢您的观看，下月简报再见！