人勤春来早，春耕备耕忙。随着小麦生长进入灌浆期及成熟期，不少农民群众陆续开展小麦灌溉工作。在春季农业生产关键时期，仁风镇12345市民服务热线作为连接党委政府和群众的“连心桥”，联合镇农办积极帮助农村百姓解决农业生产中遇到的用水困难问题，助力农业生产。
小麦进入灌浆关键时间，能否浇好灌浆水，关系到小麦的丰产丰收。据气象预测，春耕春灌期间华北、西北地区降水偏少，且仁风镇是济阳区最北端的一个乡镇，地势较高，用水比较困难。鉴于以上，热线办提前给镇农办报送预警，镇农办提前申请、提前开闸放水。
春灌时间紧迫，在乡热线办工作人员的协调下，经过镇农办两次提前申请放水，保证了群众春灌工作的顺利开展，解决全镇11万亩小麦灌溉问题。解决群众燃眉之急。
每当接到群众热线，热线办公室都会第一时间与来电人、相关科室主任沟通联系，对于群众反应的合理诉求，争取用最短的时间尽快解决问题，并定期随访，力争群众满意率达到100%。真正发挥市民热线协同联动作用，积极协调各方尽全力及时解决，让群众满意。
民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为。仁风镇党委、政府坚持“党建引领”，牢记“群众利益无小事”理念，
充分发挥“12345”市民热线“指挥棒”、“绣花针”、“连心桥”作用，收集社情民意，聚焦群众的多元化诉求，调整工作方法，通过抓热点、解疑点、破难点，真心实意帮助群众排忧解难，切实解决一批群众关心的实际问题，拉近了干群关系，不断增强了人民群众的获得感、幸福感和安全感。