为加大帮扶小微企业及个体工商户的力度,提升我行客户满意度,2023年05月27日-28日,沧州银行邯郸分行营业部开展“贷动小商户,携手向前进”金融支持小微企业及个体工商户发展专项营销走访活动。
邯郸分行营业部成立了专题走访小组,由对公条线、零售条线及会计条线结合,分组分批走进小微企业、沿街商户等,宣传与讲解结合,稳步推进此次走访活动的实效性。
走访过程中,我部员工重点向小微企业主及个体工商户介绍了我行贷款产品和聚合码支付业务,并通过了解其主营业务、经营状况、服务需求等,向客户有针对性的介绍我行产品并演示手机银行在线申贷流程、“聚合码”收付款功能以及手机银行便捷功能,同时还讲解了防范电信诈骗方法,让客户更好的保护好资金安全,用实际行动为客户尽义务,办实事,逐步拉近与客户之间的距离。
走访的同时,各小组按客户分类建立了客户信息台账,详细记录小微企业及个体工商户的存贷款意向及其他金融需求,帮助其了解我行的相关存贷款政策,为小微企业及个体工商户后期特色金融服务奠定基础。
沧州银行邯郸分行营业部将始终坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的市场定位,积极支持邯郸市重点建设项目,扶持中小企业及个体工商户发展,满足其金融需求,为我市经济发展提供强有力的保障。