5月26日,淮南分行财富客户经理培训班第二天的培训如期开展,今日课程主题为《如何通过资产配置促进基金、保险产品销售》
三个时间:
- 耽误您两分钟的时间,报告两件事情
2. 资产检视(主要目的)不麻烦的,就占用您二十多分钟的时 间…
3. 星期一下午四点钟或星期三下午两点钟,您哪个时间方便呢?
两个个目的:(善用FABE法则)
1.表面目的(由头)
2.主要目的
一个提醒:
来的时候请您带上银行卡及身份证啊
异议问题处理排球法:
1.理解赞美(接球)
2.托球三法(托球)
忽略反对意见+好处亮点再强调
转移焦点
将否定的意见变成肯定
3.再度邀约/再次促成(得分)
保险觃刉不保险金信托癿法商技能
提问力:
1、问出客户的需求,每一个提问出来的问句都要经过修辞的训练,运用提问的力度,引导出客户从未被觉 察的需求
2、与客户面谈前,一定记得先写6 ~ 8个问句
3、提问力的强弱,从提问的每一个问句中都能看出 策略,流程,目的,意图,甚至影响了面谈成败机率的 高低
在一个个案例的演练,一次次角色互换的博弈、一场场生动精彩的异议处理对抗下,现场氛围极佳,四十四位财客经理高度投入,收获良多!
26日下午,在结束了两日的主题课程后,针对第一段落的核心内容,设置了通关测试考试,6组学员现场答卷!
以上是两日积分汇总情况。
恭喜李晨以90分,获得考试分数全场第一名。
胡全茹凭借76分的个人总分,暂列个人积分第一名。
另外,陈伟伟带领的第二组以66.71的平均分暂列人均积分第一名!