5 月 25 日上午，市政府办公厅一级调研员来震同志带领政务七处、审批改革推进处党支部部分党员到济南高新区政务服务中心开展联合调研，了解政务服务工作情况，共商提升审批服务效能、优化营商环境措施。
调研中，来震一行认真听取高新区政务服务中心情况介绍，参观了经贸商事、社会事务办事大厅，泉惠企会客厅和工程建设项目办事大厅，现场体验“线上一对一答疑”帮代办服务、惠企政策“免申即享”“要件互认”等创新举措，感受“放管服”改革为企业和群众办事带来的便利。
据了解，济南高新区政务服务中心充分发挥“五区叠加” 和“大部制+相对集中行政许可权改革”优势，目前承接自贸区和省级下放事项 237 项、市区级事项 269 项。
围绕减环节、优流程、压时限、增便利，推出了全生命周期“链条式”服务、多层级事项“一站式”服务和审管事项“个性化”衔接，在工程项目建设、商事登记、社会事务三大领域实行体验式制度创新集成，特别是在全省率先推出商事登记确认制、全国营业性演出“一本通认”等创新举措，极大方便了企业和群众办事，经验已在全省推广。
双方在座谈交流中，围绕在供给端如何为企业和群众提供更优质高效服务、在需求端让企业和群众有更加便捷满意的体验进行了认真交流探讨，并结合前期在市行政审批服务大厅、历下行政审批服务中心调研情况，就解决市场主体和群众反映比较集中的问题征求了高新区意见。大家一致表示，将认真总结高新区的经验，系统梳理高新区政务服务中心提出的意见建议，借助调查研究、检视整改，进一步完善提升行政审批服务效能、优化营商环境的具体措施。
来震同志最后强调，高新区的创新经验、工作成效、服务态度和务实高效的工作作风，值得我们认真学习。今后双方要加强联系，建立长效沟通机制。要求大家要多到基层、多到群众、多到困难和问题多的地方去，把身子沉下去，把问题捞上来，把思路对策想清楚，同时把学习到的好经验好做法总结提炼出来、积极推广出去，真正做到既调查又研究，扎实做好调查研究后半篇文章。