为了加强辖内员工柜面业务操作风险防范，提升服务能力，增进团队凝聚力，中国邮政储蓄银行河源市分行于2023年5月20-21日组织了《商业银行柜面业务操作（法律）风险防控与服务能力提升》业务培训与团队拓展活动，并邀请北京沣睿科技有限公司项目团队的资深专家进行授课。
通过业内风险专家第一天的现场授课，以及第二天专业团建教练的拓展训练，使得学员们在监管政策的理解上、操作风险的防范意识和团队分工协作能力等方面得到了明显提升，下面让我们一起来回顾本项目的精彩瞬间！
培训在上午9时如期开始，市分行高度重视，钟向辉副行长出席并做开班讲话，钟行长对参训学员做出三点要求:一是端正学习态度，认真学习。认真记录学习笔记，希望参训人员沉下心来认真学习今天的课程。二是要勤于思考，学习专家现场传授的操作风险防范意识及方法。希望大家将学习成果要用于实际工作，真正做到学以致用。三是要严守纪律。遵守培训纪律，不随意外出，认真听讲。强调了培训对于业务能力提升的重要作用，为本次培训拉开帷幕。
接下来北京沣睿科技有限公司的资深讲师汤红老师介绍了自己的从业经验及过往项目经历，同时与学员们进行了充分的沟通及互动，了解大家在日常工作中遇到的困惑和疑难问题，并介绍了本次课程的授课要点，在通过互动小游戏调动起学员们的积极性之后，正式开始了今天的授课。
汤老师在授课中主要剖析了最新监管政策与监管要求，同时结合大量同业实战案例来强调——加强账户管理是防范电诈及洗钱风险的核心要点，并以小组讨论的方式拓展学员思维，引导学员不断提出问题后给予针对性解答，浓厚的学习氛围感染了现场的每一位学员。
授课精彩瞬间
监管案例分析
互动精彩瞬间
在下午课程结束后，行领导充分肯定了汤老师一天的的专业授课，并组织学员们合影留念。勉励学员们在今后工作中要牢记初心，坚守“一群人、一件事、一条心、一起拼、一定赢”的工作态度。
一群人，一件事，一条心，一起拼，一定赢！
经过一晚的休息后，5月21日上午8时30分，团建活动正式开始，教练员首先组织学员们进行破冰活动，由学员自行组队，并选出队长开始了各组展示环节。
团队展示环节
团队展示环节结束后，教练员开始讲解规则和示范游戏玩法，各组也开始了练习。随着各组组长不断协调团队，每名学员也毫无保留的为团队奉献自己的力量和智慧。尽管天气不断升温，各组的比试依旧是如火如荼，越发激烈。
各组比拼环节①
各组比拼环节②
本次团建不仅比拼的是各组成员之间的配合与协调，也有全员共同协力完成的集体游戏，更好的诠释了一个具备团队凝聚力的集体所应该拥有的品质，即：散是满天星，聚是一团火！集体中的每个人都在奉献着自己力量，向着彼此共同的目标大踏步前进！
集体游戏环节
炎炎烈日挡不住学员们拼搏的脚步，在团建活动即将进入尾声之时，部门总经理黄小勇及学员代表分别发表了对本次活动的认识与收获，引发了大家的共鸣。
随着所有学员喊出共同的口号，本次《商业银行柜面业务操作（法律）风险防控与服务能力提升》业务培训与团队拓展项目也画上了圆满的句号。衷心希望通过本次项目，可以对各位学员未来的业务开展提供新的思路与方向，并时刻保持集体荣誉感与使命感，一起为本行的发展添砖加瓦，贡献自己的一份力量！