进入旺季以来,自贸区支行营业室将分行业绩导向、重点指标考核规则传达到每一位员工;利用休息日对战略产品目标客户设置专场营销;社保卡、养老金账户、代发工资积极上门服务;信用卡分期金额、信用卡收入、信用卡发卡、一险两金收入、网络金融相关指标、个人商户活跃及新增等多项指标均位于组内前列。立足分行的“数字化+专业化”,自贸区支行营业室在长尾吸金、专营深耕、代发攻坚、养老抢滩、社保攻坚、财富转型、平台获客上持续发力,在新班子的带领下,自贸区支行营业室一季度员工收入水平进一步提高,班子让支行所有员工享受高质量发展带来的成果,进一步优化绩效考核方案,让员工的凝聚力、获得感进一步提高。
自贸先锋 以硬本领实现硬目标
在自贸区支行营业室有这样一群人,严谨务实,敢于创新,以高度的责任感和强烈的事业心,协助对公业务发展,齐心协力,锐意进取,全心全意为客户服务,使经营效益不断提高。
对公团队的党员徐超同志有着强烈的敬业意识和求真务实的工作态度,历任高柜、账户开立和人民币结算岗位,他更是严格要求自己,支行营业室年轻员工多,经验少,徐超做为一名入行不满两年的员工,把服务客户作为自己孜孜以求的事业,他以优良的工作作风去感染同事、带动同事,做到以德、勤、廉治行,赢得了客户的信任和支持。在疫情最严重的时候他依旧坚守在工作岗位上,一个人承担起对公和个人业务的柜面处理工作。一个人就是一座城,他驻守起了自贸区支行营业室的疫情防护的最后一道防线。
他在忙于业务的同时自己编写了对公会计的业务知识要点,牺牲休息时间不断优化,在繁忙的旺季营销工作中徐超同志带领其他团队员工协同完成单点型支行组新增结算账户第一、代发工资新增第三的优异成绩,并完成对公黄金积存新增100户的年初目标,为其他同志树立了榜样。
心系客户,以好服务赢得好业绩
管瑜同志是一名入行两年的年轻客户经理,她知责于心、履责于行,时刻以党员的标准要求自己,在攻坚指标上站在前、冲在前、干在前;让全体员工看到了年轻力量在同业竞争中的优势,作为客户经理做好本职工作的同时,她积极学习其他业务,在对公客户营销、普惠产品推介、代发工资拓展上都有出色的表现。并且在对公业务开展过程中挖掘潜力客户,贯彻落实好公私联动作用,实现普惠金融贷款客户100%覆盖我行个人金融产品。
在过往半年的客户经理工作中积极参与营销工作,配合各项指标的开展工作,在此期间分别荣获“喜迎二十大·建功新金融”社保卡营销优秀个人和“兴建旺行”先进个人等荣誉称号。旺季营销期间时点存款任务超额200%完成,同时也实现了保险业务的开门红,旺季营销期间累计销售保险120万。在一次保险销售过程中,服务一名本地老年客户,优质的服务以及对产品深度的剖析,客户非常的认可我行的保险产品和她的贴心服务,转推荐了身边数位亲朋好友,累计销售了五年期期缴保险25万,这也是对她无微不至的服务工作最大的认可。
开心工作 以新朝气完成新任务
在繁忙的工作之余,营业室的年轻同志们也会组织起来进行有意义的活动。
五四青年节,自贸区支行营业室组织全体员工进行了“CS真人对抗赛”,全体员工装备齐全,“战友们”不断穿越障碍、躲避攻击,双方各有攻防,“战况”高潮迭起。
通过此次活动,员工们充分感受到了团结协作的力量和取得胜利的成就感,很好的缓解了工作带来的压力;员工们通过此次活动轻装上阵再出发,为全年取得更好的成绩继续奋斗。
感受关怀 以高标准完成高目标
自贸区支行的年轻员工必将在分行党委及党支部带领下,向高目标引领的旗帜靠拢,努力向下扎根,向上生长。为支行发展贡献青春力量。