许建军副总经理一行莅临开发区调研指导

开发区
创建于2023-05-26
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       5月26日,榆次开发区营销中心召开4月经营分析会,市分公司党委委员、副总经理许建军出席会议并讲话,市公司综合部主任王建忠、营销部主任刘映、网络部主任刘建平、政企部副主任施红妙参加会议。

       开发区首先对4月生产经营工作和“慵懒散”专项治理情况进行了总结。各位分管经理先后发言,对公众线、政企线、网络及服务等各项业务分析指标,明确短板,提出改进措施。中心领导对开发区的收入完成、KPI得分和1-4月基层网格分岗位人均薪酬进行深入细致分析,并对下一步乌金山和开发区网格划配进行了具体说明。

       参加会议的网格小CEO代表结合各自己工作实际,对需公司深度支撑的板卡资源、代维工队等问题进行了汇报,市分公司网络、营销、综合、政企等各专业线主任进行现场解答及帮扶指导,并对下步重点工作进行安排部署。

        许总肯定了开发区领导班子及整个团队所取得的成绩。对学习宣传贯彻党的二十大、习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育进行了宣讲,号召大家系统学习把握“十个明确”、“十四个坚持”、“十三个方面成就”、“六个必须坚持”等丰富内涵,把“学思想、强党性、重实践、建新功”贯穿始终,努力在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面取得实效,为奋进新征程、建功新时代提供强有力的政治引领和政治保障。

        结合开发区实际,许总提炼了三个关键词:“讲纪律”、“善于总结”、“知己知彼”,从6个方面对开发区提出要求:

       一是跟上市公司的指挥棒。开发区中心和各网格要严格执行,坚定不移跟着干,KPI的就是公司的重点工作导向,就是基层的业绩和薪酬的来源。

       二是讲纪律、抓作风,才能持之以恒提高执行力;善沟通、善总结,坚持不懈抓落实,才能提高工作效率。许总引用毛泽东主席1949年总结《论人民民主专政》中的胜利经验和总结土堡斗争失败教训中,提炼出了开发区做好下一阶段工作的三个关键词。

       三是知己知彼,明白自己的情况和其他运营商的情况,更重要的是要“懂”客户。以客户实际诉求为切入点,从价格、产品、服务上细致打磨。

       四是帮客户算账,为员工算账。算账是一种引导,算账是对市公司营销政策的解读,要善于为我们的用户去算价格账、经济账、服务账、体验账。

       五是探索一种“互为大客户”的VIP体验。在可调动的资源内,多给用户以更好的产品和服务,让用户有一种VIP体验,提高用户黏性,提高公司美誉度。

       六是坚持“一个联通,一体化能力聚合,一体化运营服务”。在政企线发展遇到瓶颈时,公众线一起上,网络线一起上,形成一体化的能力聚合。团结一致、共同奋斗。把学习宣传贯彻党的二十大、习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的学习成果,转化为工作的动力,转化为提升KPI的有力武器。

        开发区领导班子表示要牢记许总对开发区工作的总体要求,紧紧围绕市公司各项工作部署,突出实践导向,真抓实干、务求实效,确保完成全年各项任务目标。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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