“太感谢社区和邻里们的帮助了，老人走丢我们急得不得了，在微信群看到社区和居民们发布的老人信息我们就放心了。”5月25日晚9点左右，法士特社区借力小区网格微信群，成功为迷路老人找到家属。
5月25日晚9点左右，恒大翡翠华庭小区保安小井在夜间巡逻中，发现一位迷路老人，通过询问得知，老人今年已八十有余，自称住在法士特家园小区。晚上吃完饭独自一人出门溜达，沿着大路行走，不知不觉走到了恒大翡翠华庭小区，准备回家，却发现找不到回家的路了。老人年龄大了，记忆力也不好，想不起家人的联系方式，身上也未携带手机和任何证件，心中万分焦急。
保安小井迅速在现场走访周围群众无果后，便带老人先在保安亭内休息。同时，他拍了老人的照片发给了社区网格员，网格员了解情况后，及时通知了社区工作人员。大家积极参与其中，因老人说他住在法士特家园小区，便由法士特家园小区网格员发到了小区各个楼栋居民微信群内，请大家相互帮忙寻找老人的家属。果然人多力量大，短短几分钟，便有居民认出了老人的样貌，并马上将老人走失的情况告知了老人的女儿。
当天晚上9时许，老人的女儿赶到恒大翡翠华庭小区保安亭内，将父亲顺利接回，并对保安小井及社区工作人员、居民群内的热心居民们的帮助表示了由衷的感谢。
为了将“陌邻”转变为“睦邻”，法士特社区长期开展内容丰富的邻里格活动，培育尊老敬老的风气，邻里互助，彼此陪伴。社区在网格群内建议大家：老人年纪大了，记忆力不好，尽量避免单独外出。居民子女应把老人家属的电话号码、住址写在小纸片上放在老人随身口袋里，为老人的安全多加一层防护屏障。