【定南烟草】“星”耀强基，“链”接客户
定南县局召开诚信互助小组组长会议
推进“特巴客星链”强基计划
近日，为强化“特巴客星链”强基计划的落实，定南县局召集全县零售户诚信互助小组组长会议进行宣贯推进，会议就全市“特巴客链”强基计划的基本情况和实施目的进行了全面解读和宣贯。
县局主要负责人指出诚信小组是零售户建设的最小单元，诚信互助小组建设的如何？直接关系到“星链”强基计划的顺利实施，定南县局旨在通过积极推进诚信互助小组建设，从小组的动态管理、组长的进退、小组的竞赛评选、价格的监督管理等方面进行探索，健全诚信互助小组制度建设，从而真正发挥零售户诚信互助小组的作用。
会议希望各位诚信互助小组组长积极发挥自身的作用，担负起组长的职责，全面加强小组建设，开好小组会议，积极发动本小组零售户成员，使诚信互助小组在卷烟陈列、价格维护、诚信经营、客户满意度等方面的工作起到积极的带动引领作用。
为了加强小组的协调和沟通，会议安排了公司的客户经理、专管员与各诚信互助小组组长开展现场互动环节，两员与各小组组长就卷烟配送、专卖办证、卷烟营销各类问题进行现场答疑交流，对价格维护、小组有关工作流程进行探讨，现场气氛热烈，取得良好的效果。
县局营销内训师现场为各位组长解读了全市“特巴客星链”强基计划开展的情况以及县局“特巴客星链”强基计划实施的打算和措施，内训师精心为组长准备课件，就县局“特巴客星链”强基计划、行业政策、货源供应、客户档位提升、诚信互助小组建设、信用体系建设及信用等级升降等涉及到零售户核心利益的工作进行了详细的阐述和宣贯。
此外，县局结合5月“民法典宣传月”活动内容，以漫画的形式生动的讲述了一个人从出生到死亡中所涉及到的一系列法律问题，为零售户准备了一堂生动的《民法典》法律大餐。
下一步，定南县局将积极贯彻落实全市系统工作会议精神，牢固树立”创特色、勇争先“的思想，做到”小县善作为、小县有特色”，以全面加强诚信互助小组建设为突破口和着力点，以满意度为中心，把零售户纳入到“特巴客星链”强基计划中来，引导客户诚信守法、规范经营，真正发挥零售户和小组的作用，加强零售户最小单元建设，直接链接落实到零售户和消费者，以形成工商零消最强协同局面。
参加会议的有县局主要负责人、分管领导、全体营销专卖人员及全县94名零售户诚信互助小组组长。