城区分公司网建部为落实高质量发展要求，切实提升集团产品满意度工作，开展专线义诊活动。针对城区内互联网专线、集团专线进行免费上门网络诊断、提速以及优化，使客户感知得到不断提升。
集团客户部客户经理与集客装维人员，网建部人员协同进企，全面对义诊单位遇到的问题进行快速解决，不拖泥带水，提高工作效率、提高客户感知。
义诊是一种形式，不变的是移动人永远的初心。学党史、践初心、办实事，为了让产品质量再提升，服务感知再改善，客户需求再挖掘，城区分公司想客户之所想，办客户之所需，上门为客户排忧虑，用心、用情、用力为群众办实事、解难题。