为扎实做好网格化管理服务工作,进一步提升网格员业务能力和服务水平,打造一支素质过硬、业务精通、服务到位的网格员队伍,5月25日,兴隆街道组织社区网格长、网格员进行业务培训会,街道特邀历下区委党校高级讲师夏静静、历下区善治公益发展中心副主任曹书丽为本次培训授课,区网格平台技术负责人李锰、兴隆街道党工委副主任赵磊、网格管理办公室主任张瑞,全街道23名网格员参加本次培训。
培训会上,历下区委党校高级讲师夏静静以二十大报告关键词“打造共建共治共享的社会治理新格局”为题,从“为什么这么提,总书记怎么说,基层怎么干”几个方面与大家分享了社区治理重在基层的体会。
济南市历下区善治公益发展中心副主任曹书丽老师采用参与式工作坊的方式,就“基层治理体系中的社区社会工作”知识培训,并辅以各种案例进行分析,从更专业、更全面、更系统的角度,为大家讲解了培育发展社区社会组织的重要意义和方法途径,促使参会人员对社区社会组织有了更深刻的理解和认识,进一步提升其在培育发展社区社会组织工作中的理论水平和业务能力。
区网格平台技术负责人李锰对培训会上设置平台管理现场演示环节,对市中一网通平台、济南市网格管理平台等操作平台的使用、操作流程、信息录入等要点为网格员进行了演示培训。
兴隆街道网格管理办公室主任张瑞,对近期日常网格工作情况进行通报,分析了存在的问题及下一步改进措施,要求各社区网格长、全体网格员一要切实履行好工作职责。充分发挥好网格“探头”作用,时刻掌握网格动态,按时巡查,重点做好安全隐患、矛盾纠纷等事件的摸排处置,高质量做好事件巡查和上报等工作;二要继续做好人员走访工作。网格员就是群众的腿、政府的嘴,要下沉到网格,发挥好社会治理神经末梢作用,及时了解居民反映的热点、难点问题,积极作为、勇于担当;三要提高为民服务意识,始终把服务群众放在首要突出位置,把各项工作往前抢、往实抓,把网格里的事当家事,真正做到民需我帮、民呼我应,做群众的贴心人、暖心人。
此次培训进一步提高了全街道网格员的工作能力和综合素质,捋顺了工作思路,加快实现“小网格大治理”,让基层网格工作发挥更大作用。下一步,兴隆街道将以此次会议为契机,持续抓好网格员的跟踪培训,不断推动网格员培训工作常态化,为今后全街道社会综合治理工作的深入开展打下坚实基础。