承德营子支行为多名行动不便的老人提供上门服务

5月24日，承德营子支行组织入户小分队，为多名村镇里行动不便的老年客户，提供上门服务。

入户小分队由两名网点负责人牵头组织青年员工，联系该村镇的工作人员，了解老人们的具体情况与诉求，最后为该村的7户家庭共10余位老人进行了三代社保卡的更新与启用，并认真为客户及其代理人介绍社保卡的用卡须知以及卡片相关权益，过程中收到老人们比出的大拇指从心里肯定我们，虽然有的客户口齿不清晰、手脚不变便，但是依旧可以感受到他们对工商银行的信赖和认可。

营子支行为行动不便的老年客户开通绿色通道，提供延伸服务，这是该行优质服务工作的一个侧影。做好风险防范的前提下，为客户提供了更为便捷和人性化的服务，方便客户的同时，也拉进了银行与客户之间的距离，赢得了客户和村镇的广泛认可和高度评价。