工商银行大连中山广场秀月支行积极响应总行开展“服务初心，人民称心”客户服务提升活动，坚持“以人民为中心”的发展思想，以人民满意为宗旨，着力解决金融消费者“急愁难盼”，履行国有金融企业职责担当。
为深入践行“以人民为中心”的发展思想，积极履行金融消费者权益保护的主体责任，进一步保护金融消费者的合法权益，工商银行大连中山广场秀月支行近日全面开展金融知识宣传工作。
秀月支行充分制定活动方案，依托网点资源开展金融知识宣传。如在“工行驿站”的公共教育区的醒目位置摆放金融知识宣传折页、张贴宣传海报；通过LED电子滚动显示屏播放宣传内容，积极向客户普及防范电信诈骗、非法集资等知识。
秀月支行坚持特色服务文化深植，切实提高服务意识。内化于心、外化于行，强化员工归属感和荣誉感，使良好的服务成为员工行动自觉。网点负责人不断强化“客户至上”的服务理念，要求全体员工加大对到店客户的关注力度，提升主动服务意识。
在此次宣传活动中，秀月支行还积极推动了商户收款码、手机银行、信用卡等业务，并引导客户提高银行账户使用安全、防范支付风险、保护个人信息的能力。秀月支行将坚持“以人民为中心”的发展思想，持续深入开展金融知识宣传和普及工作，为构建更加和谐的金融环境贡献更多工行力量。