为进一步提升特困人员生活质量，补齐社会救助体系短板。曲周县民政局对全县1398名分散供养特困人员开展照料暖心服务。
一是全面掌握特困人员需求。集中一个月时间对县域内所有特困人员开展一对一走访调查，重点了解特困对象居住环境、生活现状、委托照料人义务发挥、集中供养需求、村委会履职尽责等情况进行调研了解，切实掌握特困人员实际现状、需求，为开展特困人员的照料服务提供精准方向。
二是持续开展定情探视巡防。按照每月开展一次分散人员探视巡防工作要求，从乡村干部中选择探视巡防责任人，以上门探视巡防为主，或电话、视频连线方式开展巡防探视，确保了问题发现及时，化解处置及时，关心关爱暖心及时传递到特困人员心坎上。
三是强化委托照料人责任。借鉴先进地区经验，出台制定了《曲周县分散供养特困人员委托照料服务考评办法（试行）》，结合特困人员宅基地、耕地、照料护理费等现有财产资源，调动委托照料人积极发挥照料护理责任，对于不能妥善照料的，及时调整照料人，促进了分散特困人员生活质量有效提升。
四是科学开展自理能力评估。采取村干部主动排查、照料护理人或特困人员申请，年度集中复核评估等交叉结合的方式，动态掌握特困人员自理力能情况。全县1402名特困人员中，失能、半失能人员比例位居全市前列，充分说明了自理能力评估及时，特困人员权益保障有效。