为持续强化对“新市民”消费者的宣传教育,不断增强“新市民”的金融知识,杭州经开支行认真贯彻落实杭州分行五月份金融消费者权益保护特色宣教活动,以多形式多渠道开展培训宣教,提升我行服务水平,做“有温度”的银行。
活动期间,支行以厅堂作为重要宣传阵地,做好厅堂客户的教育宣传。支行每天上门办理业务的客户数在四十余人,客户群体广泛,厅堂客流量较大。支行每日值班理财经理和大堂经理在做好客户日常维护的同时,会对上门办理业务的客户,尤其是理财咨询的客户进行宣教,发放和讲解《买理财,三个“切忌”》宣传折页,告知客户在购买理财时,要认真阅读理财产品说明书及合同条款,切忌“盲目跟风”,切忌“图形式、走过场”,谨防一味追求“高收益”而陷入高风险的困局。
外拓团队积极“走出去”,深入企业进行金融知识宣传。5月期间,支行贵宾理财经理郑霞深入企业开展财富讲座,在给客户传递资产配置理念的同时,也为客户做好购买理财时的风险提示。此外,外拓团队借助外拓开卡契机,走访数家企业,在企业园区积极在代发企业开展理财金融知识宣传活动。
杭州经开支行积极开展金融消费者权益保护特色宣教活动,引导客户树立健康正确的理财观念,让财富有温度!