5月18日7点02分客户服务中心接到热心群众的报警电话，草场中路路边发现水流喷出，值班人员立即向有关领导汇报，判断是因前日降雨导致DN500管道错位形成裂痕，情况十分紧急，值班人员立即带领抢修人员赶往现场勘察。现场溢水情况严重，抢修人员兵分两路，一队精准关闭截门，设置路障，另一队立即做好维修施工准备，检查后发现管道上裂痕约两米长，经过现场研讨，决定采取“断旧管、接新管”的方式抢修。
关闭截门
由于DN500铸铁管弹性较强，且裂点距接口较近，只能采用人工捶击的方式断管。虽然气温才25℃，为了尽快恢复居民用水，抢修人员汗水已经浸透的衣裤。最终历经了八个多小时努力，于当日13点30分时试水成功，再无跑漏迹象，修复了草场中路供水管线。
修复成功
管网工程中心用长期以来舍小家顾大家的精神和不畏艰险、昼夜奋战的实际行动，印证着“水网卫士”的光荣称号，用这份执着的坚守，保障着全区百姓的生活用水，践行着为供水事业蓬勃发展奉献全部的美丽誓言！
管网工程中心
2023年5月18日