为扎实开展营商环境突破年活动,营造良好的税收营商环境氛围,紫阳县税务局紧紧围绕“办好惠民事 服务现代化”纵深推进便民办税春风行动走深走实,全局上下高度重视、狠抓落实,全方位、多角度、立体式推进入户走访与座谈交流相结合,为进一步提升优化纳税人满意度获得感凝聚强大合力。
“走出去”常态化需求征集与调研走访
结合“数电票”推广、企业所得税汇算清缴等重点工作,紫阳县税务局科学统筹,细化网格责任,结合“税务管家”开展问计问需大走访,组织税管员、金牌导税、秦税先锋志愿者服务队深入辖区各企业,走进企业生产车间,了解企业发展困境,倾听涉税诉求,充分发挥服务直达、政策快享微信群作用,做好税收政策宣传解读、涉税提醒和群内互动交流,不断做实、做细、做优纳税服务工作。
“请进来”倾听诉求办实惠企助企暖心事
在前期调研走访的坚实基础上,结合广泛征集的纳税人涉税需求,5月24日下午,国家税务总局紫阳县税务局组织召开优化营商环境税企座谈会,会议由纳税服务负责人汪从琴主持,县局领导、各业务股室负责人、各分局负责人、全县各行业的30名纳税人代表参加会议。
(集中观看《紫阳县税务员2022年工作纪实》专题片)
会上,由县局党委委员、副局长贾学平宣读《国家税务总局陕西省税务局关于表彰2021年度税收志愿活动优秀组织单位、优秀志愿者的通报》以及《关于做好全省税费服务体验师招募工作的通知》,同时表彰优秀志愿者,并为获奖人员颁发证书,鼓励大家积极投身税收志愿的活动中,贡献自己的力量。
(县局党委委员、副局长贾学平为税收优秀志愿者颁发证书)
(县局党委委员、副局长熊华为税费服务体验师颁发聘书)
在互动环节,邀请与会纳税人代表以“聊家常”的形式,大家畅所欲言、谈感受、讲建议,税务干部认真倾听涉税诉求,详细做好记录。结合工作实际,现场给予了专业细致的解答,并对常见的易错点做好温馨提示;对于涉及其他单位无法当场答复的,我们分类做好记录,会后安排专人进行协调落实,将逐一电话回访给予反馈,同时再次告知了各税务分局的咨询电话,充分畅通征纳双方沟通响应渠道。
(纳税人代表们积极互动踊跃发言)
(税务干部现场解答纳税人涉税疑问)
最后,由紫阳县税务局党委委员、副局长熊华作总结讲话。感谢与会纳税人代表们提出的中肯建议,我们将充分结合工作实际,逐条梳理研究、不断优化,立即着手完善各项工作措施,也希望广大纳税人缴费人一如既往的关心、理解、支持税务工作,实现政商双向奔赴、创造一流营商环境;同时也欢迎广大纳税人监督税收工作,提出更多更有建设性的宝贵意见,为打造“紫阳税务”金色招牌增色添彩。
下一步,紫阳县税务局将持续抓实抓细春风行动各项举措,总结好经验、解决真问题,不断优化办税流程,畅通征纳沟通渠道,为加快我县经济高质量发展贡献税务力量!
编辑:张 苗
审核:邱可欣