为切实发挥专职全科网格员在社会治理和安全稳定工作中的网格作用，大辛庄街道金色家园社区全科网格员到网格内所有特殊居民家庭开展细致走访，采集网格内实有人口、实有房屋、空巢老人、留守儿童、精神和身体残疾、大病家庭、低保户及低保边缘户等所有特殊人口信息，走访中细心了解居民的需求和诉求，动态掌握网格内情况，及时收集社情民意。
入户走访期间，网格员对小区内住户的基础信息进行核实、补充，全面掌握家庭成员的基本情况、就业情况、贫困状况等信息。对于居民提出的问题，如果能够当场答疑的，网格员都耐心地予以回复；对于不能当场答疑的，网格员就会认真地记录下来，回来后整理了及时回复村民，提高居民对网格服务管理的知晓率和参与率，及时收集社情民意。
网格员行走在辖区一线，尽全力解决居民群众在生活中遇到的各种困难，真正了解居民内心，让网格化服务真正做到“事事有着落，件件有回复”。后期网格员将会把入户走访变成常态化，让网格化服务能够有效提升居民的幸福生活指数，更好的推进社区网格化发展进程。