物业管理关系群众安居乐业,关乎城市形象和人居环境,对提高居民生活质量,增强城市综合竞争力,具有重要意义。为了进一步推动物业管理行业健康发展,同时规范转供电环节收费工作,西街街道组织14个社区分管、32个物业服务企业负责人召开专题会议。西街街道党工委副书记兼物业服务中心主任张东晨主持会议,区市场局副局长张建斌、区市场局价格科齐刚、西街所所长张立滨、街道武装部长王明参加会议。
区市场局副局长张建斌对转供电环节乱收费专项检查工作进行了安排部署,街道武装部长王明对高层住宅小区消防安全进行了重点强调,街道党工委副书记张东晨就党建引领物业服务水平提升做安排。
会议强调,一是坚持党建引领。提升党的基层组织的凝聚力和号召力,可探索成立由小区党员干部、网格员、志愿者等人员组成“小区业主议事会”,用好“五方会商”机制,打造小区业主“提”、物业公司“做”、社区党组织“管”的工作模式,真正让居民从看客变主人,着力营造业主、物业、居委会融为一家,“大家的事大家商量着办”的良好氛围。二是物业服务企业要努力提高综合素质。要完善企业内部管理机制,认真学习本次转供电文件要求,杜绝不合理物业行为,不断加强自身建设和内部管理,苦练内功,增强发展后劲,努力提高综合素质。三是要努力增强物业服务水平。各物业物业企业要秉持“特色服务、情感服务”的理念,制订年度服务计划,在做好基本的“三化”服务的同时,结合小区实际,通过设置意见簿、留言箱等收集社情民意,聚焦业主需求,为业主提供个性化服务,促进物业服务提质增效。
下一步,西街街道将持续推动物业党建联建工作,在条件具备的物业服务企业和业委会建立党组织,充分发挥基层党组织的领导核心作用,进一步引导小区党支部激发小区业主(业委会)文明创建主人翁意识,有效督促物业服务企业依约履职、共同协商配合解决小区各类问题,提高小区治理水平。街道物业服务中心采取实地巡查、查阅资料、入户调查等形式,对各物业企业工作情况进行考评,并将考评结果作为年底评优选先的依据。