为进一步优化政务服务环境，进一步发挥数字赋能政务服务对经济发展的放大、叠加、倍增作用，推动数字赋能政务服务提质增效，市营商局于5月24日至26日组织全市各县区、各部门开展系统业务培训，对本溪市一体化平台审批系统操作、政务服务事项库、电子证照、电子印章、零证明、一件事一次办等工作进行统一培训，市直35个部门共148人、7个县（区）共506人参加培训。
自今年2月6日以来，市营商局大力推进数字赋能政务服务提升，成立工作专班，在全省除沈大之外的地级市率先以“穿透式”为标准，组织240多个部门（单位）的1400余名审批人员，对全市1万多个市、县、乡三级政务服务事项进行三轮“颗粒化”精细梳理，理出运行要素信息254.1万条，形成可复制的事项运行流程和数据共享资源，实现材料“免提交”。
市营商局统筹谋划场景建设，依据数据资源构建与数字化发展高度契合的多元应用场景，进行系统开发，建设7类特色服务场景，推动政务服务再升级，实现申请更简洁、办事更高效、审批更智能。新系统搭建“全市通办事项服务专区”，通过“全程网办”或“异地代收代办”的办理方式，实现企业群众足不出户跨地域办事。搭建“部门联办事项服务专区”“市县联办事项服务专区”“市县（区）乡镇（街道）联办事项服务专区”，重塑审批流程，加强数据共享、业务协同，推动政府部门之间进行联合办理，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。搭建“零证明”应用平台、“一件事一次办”应用平台，最大化精简政务服务事项材料，形成“一窗受理、一次告知、一张表单、一套材料、一网办理”的办理模式。实行容缺办理事项1755项，证明材料实行告知承诺事项59项，对接信用中国（辽宁本溪）汇集个人和企业信用信息，嵌入事项办理流程，实现信用应用和守信约束。搭建“一证（表）通办事项服务专区”“适老化专区”“秒批秒办专区”“便民服务专区”“助残专区”，丰富办事情景，实现特色服务办事查询便利化。目前，市营商局着力加快系统开发和数据归集，新系统计划6月上线试运行，届时将打通政务服务的“最后一公里”。
本次培训详细讲解了数字赋能涉关系统的申报和审批流程，用最快的速度让系统的具体操作人员掌握系统业务操作流程和变化要点，通过数字赋能改革进一步精简办事环节、优化办事流程，实现变“群众跑”为“数据跑”，推动本溪市政务服务从“线下办”向“线上线下融合办”及“网上办”“掌上办”“就近办”的全新转变。