为切实保障广大消费者的金融权益，2023年5月24日，柳林西街支行开展“服务新市民，有我在行动”主题宣传日活动。
西街支行主要围绕三方面提升金融知识普及的针对性和有效性。一是聚焦重点人群，面对老客群开展金融知识宣传教育，弥补金融消费者群体的金融知识短板。二是聚焦金融常识，对消费信贷、个人信息保护、银行理财等涉及日常生活的服务场景开展教育宣传，提高金融消费者维护自身合法权益的能力。三是聚焦重点问题，针对非法集资、养老领域金融诈骗、电信诈骗等侵害金融消费者权益和金融稳定安全的行为，加大风险提示力度。
金融知识普及没有止境，下一步，柳林西街支行持续加大金融知识普及力度，以实际行动保护好金融消费者的长远利益和根本利益。