“真诚服务，便民高效”是东阿镇便民服务大厅一贯的政务服务准则。紧紧围绕“只进一扇门”、“最多跑一次”的工作目标，本着精简、务实、高效的原则，不断优化办事流程，着力提升窗口工作人员的业务能力。
县审批局吴局长，宋科长带队到东阿镇便民服务中心指导农药和公共卫生办理事项。老师耐心手把手培训，工作人员认真专注的学习，以提升自身办证能力，更好的为民服务。
“您好，有什么需要帮助您的？”工作人员忙碌中接到一个电话，想办理农药许可证。工作人员热情的帮宋先生预约好合适的办证时间。
次日，宋先生携带3证：营业执照副本、原农药许可证、身份证、1章：公章，如约而至，工作人员学以致用，微笑服务，仅仅不足十分钟就为宋先生完成了帮办申报，宋先生连声致谢“现在办理农药许可是真方便啊，不用到县里就能办理离家很近，真是感谢你了！”还给了一个非常满意的好评。
这一句句面带微笑的服务，都是东阿镇便民服务中心日常工作的缩影。预约服务，延时服务，一项项创新服务，都奠定了政务服务优质化、便利化、人性化的基础。工作人员认真耐心学习各项下放业务，提升自身办证能力，学以致用，倾情服务，为群众提供最大便利，不断提升人民群众的获得感，满意感和幸福感。