高星级饭店运营与管理专业成立于2003年,前身是旅游管理专业,于2021年正式更名,已经走过20年的风雨历程,期间有多名毕业生考上河北省重点高校,同时为磁县的旅游业及饭店业发展提供了大量的人才,为了培养更多的人才服务于社会,特此举办了这次技能大赛。
本次技能比赛项目既有实用价值又紧紧围绕高考,主要分为餐巾折花、中式铺床和托盘斟酒三个项目。
第一项 餐巾折花
考生需要在2分钟内随机抽选3个花型并完成操作,占高考总分值的三十分。同时这项技能在酒店工作中也有很多实用功能,不仅能够美化席面,烘托气氛,还能体现出主宾的座次,不同的花型还有许多美好的寓意。
第二项 中式铺床
要求考生在3分钟内完整的铺好一张床,占高考总分值的40分。中式铺床是整个客房服务中最重要的一个环节,这项技能操作的熟练与否直接影响整个客房清扫的时间及质量,从而影响客房地出租。
第三项 托盘斟酒
要求考生根据不同的座位不同酒的斟酒量准确的斟倒,不仅如此,还要考察考生的礼仪动作是否规范,占高考总分值的80分。作为餐饮服务员正确熟练的掌握托盘,在服务工作中既能体现职业素养又能提高工作效率,能够起到事半功倍的作用,另外,作为服务行业,对礼仪礼节的要求也非常高,一言一行都直接影响客人对服务的评价,影响饭店的声誉。
最后,四位老师分别对技能比赛中存在的问题进行了精彩的点评,同学们通过这次比赛不仅提高了技能水平,也对本专业所从事的工作有了更深入的认识,对理论知识的学习也有了很好的促进作用,发誓在今后的学习中更加努力刻苦,为学校增光添彩。