田庄支行位于社旗县较偏远的一家金融单位,因为扎根于农村,工商户,养殖户,都是我们小额贷款的主体客户,其实我们最大的客户就是农民,而他们给我们提供最大的产品就是钱,贷款,所以我们要服务好他们,我们要了解他们的所有资金需求和正确理解他们的意见,客户没有想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
一、建立良好的客户群体,提高转介绍率。
客户是我们信贷业务的赖以生存的基础,如何有效的建立客户群体是我们作为客户经理的重要任务。做好维护客户的每个细节,良好的客户关系,不但有利于我们的催收工作,和贷款营销,同时也可以得到转介绍优良客户的工作。何有效的建立客户群体是我们作为客户经理的重要任务。做好维护客户的每个细节,良好的客户关系,不但有利于我们的催收工作,和贷款营销,同时也可以得到转介绍优良客户的工作。
二、找准目标,精准营销。
我们客户经理要清晰自己的目标和任务,做好营销规划,深挖客户资源,制定我们自己的计划和目标,去之前我们要了解我们的目标是谁,去营销什么,客户需要需求是什么,我们去给他们讲解我们什么样的贷款产品,不同的客户适应什么样的贷款产品,要有计划和规划的营销。