在5月18日至5月25日,院桥支行开展春风暖商户走访活动,积极了解客户经营状况,积极对接其金融服务需求,送服务上门,帮助个体商户降低融资成本,提高资金助力。
客户经理在走访前期对自己手上的客户进行梳理,确定好目标客群,列出走访清单,提前电话联系好客户进行走访。
客户经理以回馈客户为切入口,提着走访大礼包上门拜访客户,了解客户的实际经济状况以及是否有融资需求,并登记台账。
在此次走访中,发现不少客户有资金需求,客户经理在了解到需求后,及时跟进,调查核实客户实际情况,并马上汇报领导进行二次走访,保证贷款发放时效性,解决客户资金难题。也有部分客户有意向,但是因为从未和民泰银行合作,还在观望,需要客户经理深入营销。
此次走访活动将持续进行,通过积极走访客户,深入了解客户需求,将走访走深、走实。截止当前,新增贷款2笔,收获贷款意向户3名。