周一下午3点,六公司针对运营生产情况召开营运生产专题调度会,领导班子及营运科、全体路队长、稽查队长参加会议。
首先,各路队长根据自己线路的计划趟次、完成趟次、线路出车率及线路装饰四大方面进行详细汇报,并对近期运营生产指标完成中存在的问题进行汇报。
接着,六公司书记何卫卫就6月份营运生产情况及7月份生产计划提出要求:
1、近期高峰出车率和趟次率都有所降低,路队长要在人员管理上班次安排上要合理调配,在人员请销假和休息管控上要做到严、细、有备案。
2、文明城复检工作要依照规章制度严格执行,场站、停车场、调度室卫生要达标,提醒车长要时刻注意公交形象。
3、行车秩序要严抓,车内安全设施及车厢装饰要齐全有效。
4、提示车长“提示语、迎客语”按照要求严格执行使用,要时刻展现公交人的良好形象。
5、为有效抑制投诉事件发生,投诉严格与奖惩制度挂钩,从而激励队长管理水平及车长服务水平。
最后,经理郑勇对营运工作做出指示:
1、文明城复检验收,我们要奉献出一份力量,拿出公交人的高服务水准及优秀的精神面貌。
2、一切工作要严格按照规章制度去执行,路队长要时刻关心车长情绪,将安全防线筑牢,减少事故发生。
3、在营运生产问题上我们要针对问题,分析问题,拿出方案,及时止损,路队长要集中精力,时刻反省,提升管理能力。
4、在安全生产问题上,不要麻痹大意,要提高警惕,时刻紧绷安全弦,安全无大小,防患于未然,减少不必要的损失。