光谷资本大厦物业服务中心5月服务月报

光谷资本大厦物业服务中心
创建于2023-05-23
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暮春花归去

浅夏绿意来

五月是温暖的季节

五月是青春的季节

五月是山花烂漫的季节

五月,也是最光荣的

劳动者的季节

我们始终坚持以客为先

不断提高物业的服务品质

为您创造更加舒适的工作环境

现将五月物业服务月报呈现于您

欢迎您提出宝贵的意见与建议

客户服务篇

本月来访接待798人次,VIP接待1场,会议服务35场,茶室服务3场,共 752人次。

本月重点工作:

开展四期绿萝行动业主活动;

策划端午节业主活动;

项目微信号运营管理及企业文化宣传;

项目及甲方易耗品物资采购及出入库管理;

仓库物资整理及台账更新完善;

部门风险源识别汇总上报;

完成项目体系文件编制及报审。

客服部晨迎、电梯服务、会场布置

会议接待服务礼仪专项培训

工程维修篇

本月主要以日常运行维保工作为主。

本月重点工作:

动火作业安全监管;

应急停电倒闸实操;

消火栓泵/喷淋泵/水炮泵日常维保注意事项;

中央空调末端检查注意事项;

督促电梯维保方定期对大厦23台电梯进行日常检查、维保,发现隐患及时上报;

污水井、雨水井清掏,打开检查井查看是否有异物堵塞管道,及时清理;

水箱清洗并取得水箱水质检测报告;

完成发电机空载试运行测试;

生活水箱、消防水池液位区分及标识。

工程部日常维修作业

工程部加强员工技能和安全培训

秩序维护篇

本月安全生产工作正常,全月无安全生产责任事故发生。

本月重点工作:

架梯安全使用培训及架梯安全专项检查;

完成消防水系统阀门统计;

配合甲方安全部、派出所进行安全检查;

消防应急反应测试(每周一次,3分钟携带灭火器抵达测试现场);

消防栓、灭火器、应急消防箱月度安全检查;

配合工程对大厦消防电话分区进行梳理。

秩序部晨迎、队列训练、巡逻

秩序部消防演练、反恐防暴演习

环境保洁篇

本月月度计划工作全部完成,大型接待活动保证基本良好。

本月重点工作:

大楼内及外围全面消毒;

5楼地毯每周一次吸尘清洁;

自动步梯每周一次深度清洁;

电梯轿厢不锈钢除锈及上光亮剂;

绿化修剪、浇水、除杂等养护工作;

空置区域定期拖地清洁;

外围排水沟清理杂物、清理淤泥。

环境部日常清洁和消杀

保洁加强清洁标准培训

绿萝行动

5月4日-5月26日,光谷资本大厦物业服务中心开展2023年第七届“绿萝行动”主题服务月活动,通过绿萝行动,与客户互动,共同践行健康低碳理念。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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