伊犁销售公司东买里加油站截至5月22日,完成主油销售1430吨,完成计划任务的57%,同比增幅28.7%,提前实现主油“时间过半、任务过半”销售目标。
一是提升服务意识,加大员工开口营销技能和规范服务培训,强化“两个动作、六句话”,规范站前服务标准。二是利用站务会定期分析任务数据,充分发挥薪酬二次分配杠杆机制,让员工奔着目标干,带着任务干,着力提高员工工作积极性和主观能动性。三是积极宣贯加油卡优惠活动以及移动支付优惠政策,引导帮助顾客下载“中油好客e站”app,推广使用“移动支付”,使顾客意识到“移动支付”的便捷与实惠。四是实施亲情化服务,将“开口营销”服务理念贯穿到每一次的开口、微笑、问候和送行中,积极提高顾客满意度和回头率。
东买里加油站将继续努力,不断推进加油站经营管理实现新跨越,以最好的精神面貌全力冲刺全年各项销售目标任务。
撰文:李镇东
编辑:李镇东
审核:邱 峰